說(shuō)實(shí)話(huà)，每次看到那些"建站三天速成"的廣告我就想笑。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，就像裝修房子，看起來(lái)誰(shuí)都能干，但真正住進(jìn)去才知道舒不舒服。我見(jiàn)過(guò)太多老板花了大價(jià)錢(qián)，最后搞出個(gè)連自己?jiǎn)T工都不愿意打開(kāi)的網(wǎng)站，那叫一個(gè)尷尬。

網(wǎng)站不是門(mén)面，是營(yíng)業(yè)廳

很多人覺(jué)得企業(yè)網(wǎng)站就是個(gè)電子版的公司簡(jiǎn)介。大錯(cuò)特錯(cuò)！現(xiàn)在的網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"這么簡(jiǎn)單了。記得去年有個(gè)做建材的朋友，花八千塊做了個(gè)網(wǎng)站，首頁(yè)放了三張老板和領(lǐng)導(dǎo)的合影，產(chǎn)品頁(yè)面連個(gè)購(gòu)買(mǎi)按鈕都沒(méi)有。客戶(hù)看了都說(shuō)："你們公司是不是主要做領(lǐng)導(dǎo)接待的？"

其實(shí)啊，好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的智能門(mén)店。客戶(hù)隨時(shí)來(lái)都能找到想要的信息，能直接詢(xún)價(jià)，甚至能自助完成交易。我建議至少要做到三點(diǎn)：加載速度快得像外賣(mài)小哥（3秒內(nèi)必須打開(kāi)）、導(dǎo)航簡(jiǎn)單得像便利店貨架、聯(lián)系方式顯眼得像急診室紅燈。

移動(dòng)端不是選配，是剛需

你們知道現(xiàn)在多少人用手機(jī)看網(wǎng)站嗎？說(shuō)出來(lái)可能?chē)樀侥恪^(guò)70%！但很多企業(yè)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。字體小得要用放大鏡，按鈕擠得像早高峰地鐵，滑動(dòng)起來(lái)卡得像十年前的安卓機(jī)。

上周我?guī)鸵粋€(gè)餐飲客戶(hù)改版，發(fā)現(xiàn)他們舊網(wǎng)站在手機(jī)上點(diǎn)"在線訂餐"居然要?jiǎng)澠廖宕尾拍芸吹讲藛巍８陌婧笪覀儼延啿桶粹o固定在底部，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。所以啊，現(xiàn)在做網(wǎng)站得"移動(dòng)優(yōu)先"，就像買(mǎi)衣服先看合不合身，再談款式。

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話(huà)

最讓我頭疼的就是那些"官方腔"網(wǎng)站。"秉承匠心精神，鑄就卓越品質(zhì)"...這種話(huà)消費(fèi)者看得懂嗎？我總跟客戶(hù)說(shuō)，網(wǎng)站文案要像跟朋友聊天。賣(mài)家具別說(shuō)"人體工學(xué)設(shè)計(jì)"，說(shuō)"坐上去就像被云朵托著"；做教育別說(shuō)"賦能未來(lái)"，說(shuō)"讓孩子的作業(yè)不再雞飛狗跳"。

有個(gè)做母嬰用品的客戶(hù)特別聰明。他們把產(chǎn)品詳情頁(yè)做成"新手媽媽QA"，用真實(shí)用戶(hù)的問(wèn)題來(lái)組織內(nèi)容。比如紙尿褲頁(yè)面寫(xiě)著"半夜漏尿怎么辦？"點(diǎn)開(kāi)是產(chǎn)品防漏設(shè)計(jì)的動(dòng)圖演示。這樣的內(nèi)容，既專(zhuān)業(yè)又有溫度。

SEO不是玄學(xué)，是基本功

總有人問(wèn)我："為什么我們網(wǎng)站百度搜不到？"然后我發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)站連個(gè)關(guān)鍵詞都沒(méi)設(shè)置。這就好比開(kāi)實(shí)體店不掛招牌，還抱怨沒(méi)客人。基礎(chǔ)的SEO就像店鋪選址，不一定要搶黃金地段，但至少得讓顧客找得到。

我有個(gè)做戶(hù)外用品的朋友，把產(chǎn)品頁(yè)面標(biāo)題從"產(chǎn)品詳情"改成"徒步帳篷哪個(gè)牌子好-XX品牌"，自然流量三個(gè)月漲了300%。不過(guò)要注意，別走火入魔堆砌關(guān)鍵詞，現(xiàn)在算法聰明得很，過(guò)度優(yōu)化反而會(huì)被懲罰。

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話(huà)，你要會(huì)聽(tīng)

建好網(wǎng)站就完事了？那才是剛開(kāi)始！就像開(kāi)店要數(shù)客流量，網(wǎng)站也得看數(shù)據(jù)。哪些頁(yè)面跳出率高？用戶(hù)最?lèi)?ài)點(diǎn)哪個(gè)按鈕？轉(zhuǎn)化漏斗在哪一步斷了？這些數(shù)字比老板的"我覺(jué)得"靠譜多了。

去年幫一個(gè)教育機(jī)構(gòu)做咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)站70%用戶(hù)都卡在課程報(bào)價(jià)頁(yè)面。后來(lái)我們把價(jià)格表從PDF換成在線計(jì)算器，留資率立刻提升45%。所以啊，別把錢(qián)都花在建站上，留點(diǎn)預(yù)算做持續(xù)優(yōu)化。

安全防護(hù)不是可選項(xiàng)

見(jiàn)過(guò)最離譜的是一個(gè)客戶(hù)，網(wǎng)站用了默認(rèn)后臺(tái)地址，密碼是"123456"，還驕傲地說(shuō)"我們小公司沒(méi)人黑"。結(jié)果真被黑了，首頁(yè)被改成賭博廣告，百度收錄全變紅字。光恢復(fù)數(shù)據(jù)就花了小兩萬(wàn)，這錢(qián)夠做半個(gè)新網(wǎng)站了。

基礎(chǔ)安全就像給店鋪裝監(jiān)控，花錢(qián)不多但能避免大損失。SSL證書(shū)、定期備份、權(quán)限管理，這些該有的都得有。特別是現(xiàn)在很多勒索病毒專(zhuān)挑企業(yè)網(wǎng)站下手，中招了哭都來(lái)不及。

別被功能迷了眼

有些老板特別愛(ài)追新潮功能：VR展示、AI客服、區(qū)塊鏈認(rèn)證...結(jié)果花幾十萬(wàn)做的網(wǎng)站，核心功能卻漏洞百出。這就像給快餐店裝水晶吊燈，看起來(lái)高大上，實(shí)際影響翻臺(tái)率。

我的建議是：先保證核心體驗(yàn)流暢，再考慮錦上添花。做B2B的先把產(chǎn)品參數(shù)庫(kù)建完善，做零售的把購(gòu)物車(chē)流程優(yōu)化好。記住，用戶(hù)是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)參觀科技館的。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

最后說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：90%的企業(yè)網(wǎng)站上線后就再也沒(méi)更新過(guò)。新聞還是三年前的，團(tuán)隊(duì)照片里的人都離職了，促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)期半年還在首頁(yè)掛著。這樣的網(wǎng)站不如不放，簡(jiǎn)直是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送分。

好的網(wǎng)站應(yīng)該像盆栽，要定期澆水修剪。哪怕每月只更新一篇行業(yè)資訊，也比完全不動(dòng)強(qiáng)。建議組建個(gè)小編團(tuán)隊(duì)，或者至少安排專(zhuān)人每月維護(hù)。畢竟在這個(gè)時(shí)代，官網(wǎng)沉默就等于告訴客戶(hù)"我們可能倒閉了"。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是個(gè)需要持續(xù)投入的數(shù)字資產(chǎn)。與其省小錢(qián)做爛網(wǎng)站，不如多花點(diǎn)心思打造真正的線上門(mén)戶(hù)。畢竟，連地?cái)偠加卸S碼了，你的企業(yè)還好意思用十年前的老網(wǎng)站嗎？