前幾天遇到個挺有意思的事兒。朋友老王開了家小型設計工作室，生意不錯，但總抱怨客戶來源不穩定。我隨口問了句："你們官網做得怎么樣？"他一臉茫然："??？現在誰還看官網啊，不都靠朋友圈和短視頻嗎？"

這話可把我噎住了。

官網=數字時代的實體店鋪

說真的，很多中小企業主和老王想法差不多。但你想啊，十年前開店要選個好地段，現在呢？官網就是你24小時營業的黃金商鋪?？蛻舭胍顾⑹謾C時，你的競爭對手可能正通過精美的官網頁面悄悄截胡。

我自己幫不少企業做過網站策劃，發現個有趣現象：越是行業競爭激烈的領域，網站建設越講究。比如婚慶行業，現在沒個能在線預約試妝、看3D場景效果的網站，都不好意思說自己是高端工作室。

不是所有網站都叫"企業官網"

見過太多企業把網站做成"電子版宣傳冊"——首頁大段公司簡介，產品頁面就幾張模糊的配圖加兩行說明。這種網站啊，還不如不做。

好的企業網站至少要滿足三個功能：

1. 說得清：三秒內讓訪客明白你是干嘛的 2. 留得住：設計體驗好到讓人想多逛會兒 3. 轉化快：聯系方式顯眼得像紅燈區的霓虹燈

有家做定制家具的客戶讓我印象深刻。他們把"在線設計工具"嵌在官網里，客戶能直接拖拽模塊組合家具，系統實時報價。結果咨詢量直接翻倍，因為客戶玩著玩著就種草了。

移動端體驗是生死線

現在超過70%的流量來自手機端，但很多企業的網站還在用PC端思維。上周我想找個本地烘焙工作室，點開某家官網，字小得要用放大鏡，預約按鈕死活點不到——這種體驗，相當于把實體店開在十八樓還沒電梯。

建議每個企業主都做個小測試：用自己手機打開官網，如果出現以下情況就要警惕了： - 圖片加載比蝸牛還慢 - 要像玩密室逃脫一樣找聯系方式 - 頁面布局像被龍卷風刮過

內容才是王道

網站顏值重要，但內容才是留客的關鍵。見過最離譜的是某培訓機構官網，課程介紹全部用行業黑話，看得人云里霧里。后來建議他們改成"寶媽也能看懂"的表述方式，轉化率立竿見影提升。

好的內容要像跟客戶面對面聊天： - 少說"我們有多牛"，多說"能幫你解決什么問題" - 客戶評價比自吹自擂管用十倍 - 定期更新行業干貨，讓客戶覺得你是活人

有個做財稅服務的客戶，在官網開了個"老板必看的財稅坑"專欄，結果意外收獲不少轉介紹客戶。你看，有時候專業度不一定要板著臉體現。

別把建站當一錘子買賣

很多企業花大價錢做個漂亮網站，然后...就沒有然后了。其實網站就像盆栽，要定期澆水修剪。我通常建議客戶： - 每季度檢查次加載速度（現在用戶耐心不超過3秒） - 節假日換個應景的banner圖 - 根據后臺數據調整熱門入口位置

去年幫某餐飲品牌做網站迭代，發現他們"外賣菜單"頁面的跳出率高得嚇人。一調查才知道，原來圖片拍得過于"藝術"，顧客根本看不清菜里有啥。改回實拍圖后，線上訂單直接漲了30%。

小預算也能玩出花樣

聽到"網站建設"就覺得要花大錢？真不一定?，F在有很多智能建站工具，就像搭積木一樣簡單。有個開甜品店的小姑娘，用業余時間自己搗鼓了個網站，加入"今日剩余甜點實時更新"功能，居然成了本地網紅打卡點。

關鍵是要想清楚： - 現階段最需要網站解決什么問題 - 目標客戶最在意什么功能 - 后續能投入多少維護精力

比如剛起步的小工作室，與其砸錢做酷炫特效，不如先把產品展示和預約功能做好。

寫在最后

說到底，企業網站不是高科技擺設，而是生意的延伸。有次去參觀工廠，老板驕傲地給我看他們花20萬做的官網，結果首頁輪播圖還在展示2018年的行業展會。你看，再好的工具，不用就是浪費。

在這個看臉的時代，客戶可能先認識你的網站，再認識你本人。所以啊，是時候檢查下你家的"數字門面"了——說不定某個正在猶豫的客戶，此刻正對著你十年前風格的網站皺眉呢。