前兩天和一位創(chuàng)業(yè)的朋友吃飯，他愁眉苦臉地說(shuō)："明明產(chǎn)品不錯(cuò)，客戶卻總問(wèn)'你們公司連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒(méi)有嗎？'"這話聽(tīng)著挺扎心，但確實(shí)道破了一個(gè)事實(shí)——在這個(gè)全民上網(wǎng)的時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站早就不再是可選項(xiàng)，而是商業(yè)世界的標(biāo)配。

一、為什么說(shuō)網(wǎng)站是企業(yè)的"電子名片"

記得2008年我第一次幫人做網(wǎng)站時(shí)，很多老板還覺(jué)得"網(wǎng)上掛個(gè)頁(yè)面有啥用"。現(xiàn)在可不一樣了，連街角賣煎餅的大爺都知道要弄個(gè)二維碼。企業(yè)網(wǎng)站就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的"線上門店"，客戶隨時(shí)可以推門進(jìn)來(lái)看看。

有組數(shù)據(jù)特別有意思：近70%的消費(fèi)者會(huì)先上網(wǎng)搜索企業(yè)信息再做購(gòu)買決策。換句話說(shuō)，如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有網(wǎng)站而你沒(méi)有，可能還沒(méi)見(jiàn)面就輸在起跑線上了。我見(jiàn)過(guò)太多案例，明明線下實(shí)力相當(dāng)，就因?yàn)橛芯W(wǎng)站的企業(yè)顯得更"正規(guī)"，訂單自然就往那邊傾斜。

二、建網(wǎng)站不是搭積木，得想清楚這些事

很多人以為建網(wǎng)站就是買域名+空間+模板三件套，這種想法太天真了。去年幫一家文創(chuàng)工作室改版，他們?cè)然?000塊做的模板站，打開(kāi)速度慢得像老牛拉車，手機(jī)上看排版全亂套。

關(guān)鍵要考慮三點(diǎn)： 1. 明確目標(biāo)——是展示形象？賣貨？還是獲客？ 2. 用戶體驗(yàn)——加載超過(guò)3秒，57%用戶會(huì)直接關(guān)掉 3. 內(nèi)容規(guī)劃——?jiǎng)e堆砌產(chǎn)品圖，要講客戶關(guān)心的故事

有個(gè)小竅門：建站前先看看同行做得好的網(wǎng)站，把喜歡的元素記下來(lái)。但千萬(wàn)別直接抄，就像穿衣服，適合別人的未必適合你。

三、從零開(kāi)始的建設(shè)指南

1. 域名選擇

盡量用.com結(jié)尾，好記比復(fù)雜重要。有家做智能家居的客戶非要注冊(cè)帶"tech"的超長(zhǎng)域名，結(jié)果客戶總記錯(cuò)，后來(lái)?yè)Q成品牌拼音，咨詢量立馬上漲20%。

2. 主機(jī)選擇

別貪便宜選不知名主機(jī)商。遇到過(guò)凌晨網(wǎng)站崩潰找不到客服的悲劇，損失的不只是訂單，更是信譽(yù)。建議選能提供7×24小時(shí)技術(shù)支持的服務(wù)商，貴點(diǎn)但值。

3. 設(shè)計(jì)要點(diǎn)

- 首屏一定要有行動(dòng)號(hào)召按鈕（比如"立即咨詢"） - 顏色別超過(guò)三種，看著眼暈 - 產(chǎn)品頁(yè)多放場(chǎng)景圖，少用參數(shù)表格

最近幫一個(gè)烘焙工作室改版，我們把枯燥的"面粉進(jìn)口、工藝傳統(tǒng)"改成"清晨5點(diǎn)，師傅手工揉面的故事"，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。看吧，人還是愛(ài)聽(tīng)故事。

四、那些年我們踩過(guò)的坑

最常遇到的三個(gè)坑： 1. 盲目追求酷炫效果：首頁(yè)放個(gè)大視頻，打開(kāi)慢得讓人想砸電腦 2. 忽視移動(dòng)端：現(xiàn)在超過(guò)60%流量來(lái)自手機(jī)，電腦版再漂亮也白搭 3. 建完不管：網(wǎng)站就像盆栽，不澆水就會(huì)枯死

有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶，花大錢做了3D展廳，結(jié)果代理商們根本打不開(kāi)。后來(lái)改成簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品冊(cè)樣式，反而接到不少訂單。有時(shí)候，簡(jiǎn)單直接才是王道。

五、維護(hù)比建設(shè)更重要

見(jiàn)過(guò)最可惜的情況是：花幾萬(wàn)建的網(wǎng)站，新聞欄目最后更新日期停留在2019年。客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)一看，心里肯定嘀咕"這公司還在營(yíng)業(yè)嗎？"

建議至少： - 每周更新1篇行業(yè)資訊 - 每月檢查一次死鏈 - 每季度更新案例展示

其實(shí)維護(hù)沒(méi)那么難。有個(gè)客戶讓前臺(tái)小妹負(fù)責(zé)每周發(fā)2條新品圖，半年后網(wǎng)站流量漲了3倍，因?yàn)榭偙凰阉饕嫱扑]。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)建網(wǎng)站不是技術(shù)活，而是商業(yè)思維的體現(xiàn)。它就像店鋪的櫥窗，既要漂亮得體，又要方便顧客找到想要的東西。與其糾結(jié)"要不要做"，不如想想"怎么做才能幫到客戶"。

那位創(chuàng)業(yè)的朋友最后聽(tīng)了勸，三個(gè)月后興奮地跟我說(shuō)："有了網(wǎng)站后，連談合作的語(yǔ)氣都不一樣了！"你看，這就是數(shù)字時(shí)代的有趣之處——有時(shí)候改變命運(yùn)的，可能就是這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的決定。