說真的，十年前要是哪個老板說要建公司網(wǎng)站，大家可能都覺得是趕時髦。現(xiàn)在呢？你要是連個官網(wǎng)都沒有，客戶第一反應就是"這公司靠譜嗎？" 我有個做外貿(mào)的朋友，去年就因為沒官網(wǎng)，丟了單200多萬的訂單，對方老外直接說："連個正經(jīng)網(wǎng)站都沒有，我們怎么相信你們是正規(guī)企業(yè)？"

官網(wǎng)=24小時營業(yè)的超級業(yè)務員

你想啊，現(xiàn)在誰談生意不是先上網(wǎng)搜一搜？我們公司前年剛把官網(wǎng)改版升級，效果立竿見影。以前客戶打電話來問的都是"你們公司具體是做什么的"，現(xiàn)在直接問"我看到你們官網(wǎng)上那個解決方案，能不能詳細聊聊"。省了多少口舌功夫！

有個特別有意思的現(xiàn)象：我們做過統(tǒng)計，晚上10點到凌晨2點的官網(wǎng)訪問量居然占全天的18%。想想也是，現(xiàn)在年輕人談生意哪分什么上班下班時間？你的官網(wǎng)就是永不打烊的展示窗口。

別把官網(wǎng)做成"電子版宣傳冊"

說到這兒，我得吐槽下現(xiàn)在還有很多企業(yè)把官網(wǎng)做得跟90年代的宣傳冊似的。滿屏都是"公司成立于XX年"、"榮獲XX獎項"這種自說自話的內(nèi)容。拜托，用戶點進來是想解決問題，不是來聽你自吹自擂的！

我見過最離譜的一個官網(wǎng)，首頁大圖輪播放了8張領(lǐng)導視察的照片。客戶想看產(chǎn)品參數(shù)得翻三層菜單，這不是本末倒置嗎？后來那家公司市場總監(jiān)跟我訴苦："花了好幾萬做的網(wǎng)站，半年才十幾個詢盤。"這不是明擺著的事嘛！

好官網(wǎng)的三大黃金法則

根據(jù)我這幾年觀察，真正能帶來轉(zhuǎn)化的官網(wǎng)都符合這幾個特點：

首先，三秒法則。用戶點進來3秒內(nèi)要能明白你是干什么的。我們做過熱力圖測試，訪客注意力最多停留的位置就是首屏Banner區(qū)。這里放張工廠照片不如直接寫"XX行業(yè)解決方案專家"來得實在。

其次，動線設(shè)計要像逛超市一樣自然。產(chǎn)品展示→案例展示→聯(lián)系入口，這條路徑必須暢通無阻。有個做智能家居的客戶把"在線演示"按鈕做得比導航欄還顯眼，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

最后也是最重要的，移動端體驗?，F(xiàn)在超過60%的訪問來自手機，但很多企業(yè)的官網(wǎng)在手機上打開，要么圖片變形，要么按鈕小得要用放大鏡點。這跟把門店開在深山老林有啥區(qū)別？

從"有網(wǎng)站"到"用好網(wǎng)站"的跨越

其實建網(wǎng)站這事兒吧，最難的不是技術(shù)，而是思維轉(zhuǎn)變。很多老板總覺得"網(wǎng)站嘛，有個就行"，結(jié)果花個萬把塊錢隨便找家工作室應付了事。等發(fā)現(xiàn)沒效果，又覺得"看來網(wǎng)站沒用"，這不是很冤嗎？

我建議分三步走：先明確網(wǎng)站要解決什么問題（品牌展示？獲客轉(zhuǎn)化？），再規(guī)劃內(nèi)容架構(gòu)（重點突出什么？用戶路徑怎么設(shè)計？），最后才是找靠譜的團隊執(zhí)行。見過太多企業(yè)反過來操作，錢花了不少，效果卻差強人意。

未來已來，你還在等什么？

說到底，在這個數(shù)字化時代，官網(wǎng)早就不只是"門面工程"了。它既是企業(yè)的數(shù)字名片，又是銷售渠道，還是客戶服務窗口。有組數(shù)據(jù)特別能說明問題：專業(yè)官網(wǎng)的企業(yè)，客戶信任度平均高出47%，獲客成本卻能降低30%左右。

最后分享個真實案例：有家傳統(tǒng)制造企業(yè)，以前全靠業(yè)務員跑展會。去年狠下心來做了個帶3D展廳和在線報價系統(tǒng)的官網(wǎng)，現(xiàn)在40%的新客戶都是通過網(wǎng)站主動找上門的。老板跟我說："早知道效果這么好，三年前就該做了！"

所以啊，別再把建官網(wǎng)當成可選項了。在這個連街邊奶茶店都有小程序的年代，專業(yè)官網(wǎng)早就是企業(yè)生存的標配了。你說是不是這個理兒？