十年前我第一次幫朋友搗鼓網(wǎng)站時(shí)，那叫一個(gè)手忙腳亂。記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)個(gè)導(dǎo)航欄的位置，愣是折騰到凌晨三點(diǎn)，最后發(fā)現(xiàn)不過(guò)是少了個(gè)分號(hào)。現(xiàn)在想來(lái)，網(wǎng)站建設(shè)這事兒啊，說(shuō)難不難，說(shuō)簡(jiǎn)單也絕不簡(jiǎn)單。

為什么每個(gè)企業(yè)都需要網(wǎng)站？

前兩天路過(guò)小區(qū)門口新開的面包房，櫥窗上貼著"掃碼關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)優(yōu)惠券"，但找了半天愣是沒(méi)看見(jiàn)官網(wǎng)地址。你說(shuō)現(xiàn)在都2023年了，連個(gè)像樣的門面網(wǎng)站都沒(méi)有，顧客想查個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)間都得打電話問(wèn)，多耽誤事兒啊！

其實(shí)網(wǎng)站就像實(shí)體店鋪的玻璃櫥窗。我見(jiàn)過(guò)太多創(chuàng)業(yè)者把裝修預(yù)算砸得震天響，線上卻隨便搞個(gè)模板應(yīng)付。這跟租了黃金地段卻用報(bào)紙糊櫥窗有什么區(qū)別？有個(gè)做手工皮具的客戶跟我說(shuō)，自從把產(chǎn)品故事搬到網(wǎng)站上，訂單直接漲了四成——顧客就愛(ài)看匠人一針一線的過(guò)程視頻。

避開這些新手必踩的坑

剛開始做網(wǎng)站最容易犯的錯(cuò)，就是貪多求全。見(jiàn)過(guò)有人首頁(yè)塞進(jìn)二十多個(gè)功能按鈕，活像春運(yùn)火車站指示牌。說(shuō)實(shí)話，用戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)三秒找不到想要的內(nèi)容，基本就拍拍屁股走人了。

還有更絕的。去年幫人改版時(shí)發(fā)現(xiàn)，原網(wǎng)站居然用了全屏Flash動(dòng)畫加載頁(yè)，現(xiàn)在手機(jī)用戶占七成，這不是自斷生路嗎？移動(dòng)端適配這事兒，說(shuō)多少次都不過(guò)分。另外啊，千萬(wàn)別在"關(guān)于我們"里放十年前拍的西裝革履照，用戶看著都覺(jué)得穿越。

內(nèi)容才是王道

技術(shù)層面的東西其實(shí)都好說(shuō)，最要命的是內(nèi)容空洞。我總跟客戶講，網(wǎng)站得像會(huì)講故事的銷售員。比如賣有機(jī)蔬菜的，與其堆砌"天然無(wú)污染"這種套話，不如每天更新農(nóng)場(chǎng)實(shí)拍：清晨沾著露水的番茄，午后在菜地里追蝴蝶的土狗——這樣的內(nèi)容才有溫度。

有個(gè)做民宿的朋友做得特別妙。他把附近村民手繪的地圖掃描上傳，標(biāo)注了只有本地人才知道的觀景臺(tái)和小吃攤。結(jié)果這個(gè)頁(yè)面成了網(wǎng)站流量擔(dān)當(dāng)，不少客人就是沖著這份獨(dú)家攻略下的訂單。

技術(shù)選型的門道

現(xiàn)在建站工具多如牛毛，從拖拽式編輯器到開源框架，選擇困難癥都要犯了。我的經(jīng)驗(yàn)是：小型展示站用現(xiàn)成平臺(tái)就行，但要是涉及會(huì)員系統(tǒng)或在線交易，最好找專業(yè)開發(fā)。就像裝修房子，貼墻紙能自己來(lái)，改水電還是得找?guī)煾怠?/p>

響應(yīng)式設(shè)計(jì)、SEO基礎(chǔ)優(yōu)化這些標(biāo)配就不多說(shuō)了。提個(gè)容易被忽視的點(diǎn)：后臺(tái)操作一定要簡(jiǎn)單。見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站做好后，客戶連更新張banner圖都要打電話求助，這不本末倒置了嗎？

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是開始

很多人的誤區(qū)是覺(jué)得網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉。其實(shí)啊，這跟開餐廳一個(gè)道理，裝修得再漂亮，長(zhǎng)期不換菜單也留不住食客。建議至少每季度檢查一次：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看用戶行為，熱力圖發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊盲區(qū)，適時(shí)調(diào)整內(nèi)容布局。

我自己的習(xí)慣是每月更新案例庫(kù)，順手在博客區(qū)寫點(diǎn)行業(yè)觀察。有次隨手發(fā)的"字體選擇避坑指南"，意外帶來(lái)三家設(shè)計(jì)咨詢。你看，網(wǎng)站就像種樹，定期澆水施肥才能枝繁葉茂。

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)不是技術(shù)活，而是換位思考的藝術(shù)。每次打開編輯器前，不妨先問(wèn)問(wèn)自己：如果我是訪客，最想在這里找到什么？記住，好的網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話，而且說(shuō)的是用戶愛(ài)聽(tīng)的話。