說(shuō)來(lái)你可能不信，十年前我第一次嘗試建網(wǎng)站時(shí)，簡(jiǎn)直像個(gè)無(wú)頭蒼蠅。當(dāng)時(shí)花了大半個(gè)月，愣是連個(gè)像樣的首頁(yè)都沒(méi)折騰出來(lái)。現(xiàn)在回頭看，網(wǎng)站建設(shè)這事兒啊，說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也真簡(jiǎn)單——關(guān)鍵看你有沒(méi)有找對(duì)方法。

先別急著寫(xiě)代碼

很多人一提到建站，立馬就想到要學(xué)HTML、CSS這些技術(shù)活。老實(shí)說(shuō)，這就像學(xué)做菜先研究怎么種菜，方向完全跑偏了。我見(jiàn)過(guò)不少朋友在這條路上半途而廢，其實(shí)真沒(méi)必要。現(xiàn)在市面上那么多傻瓜式建站工具，拖拖拽拽就能搞出專業(yè)水準(zhǔn)的頁(yè)面，何必跟自己過(guò)不去呢？

記得去年幫開(kāi)甜品店的朋友弄網(wǎng)站，用現(xiàn)成平臺(tái)三小時(shí)就上線了。她原以為至少要花上萬(wàn)請(qǐng)人做，結(jié)果成本不到一頓飯錢。最逗的是，開(kāi)業(yè)當(dāng)天就有顧客通過(guò)網(wǎng)站找上門，直夸"你們網(wǎng)站做得真高級(jí)"——其實(shí)我們連一行代碼都沒(méi)寫(xiě)。

內(nèi)容才是王道

做網(wǎng)站最忌諱什么？就是把所有精力都砸在炫技上。我見(jiàn)過(guò)太多首頁(yè)動(dòng)效酷炫卻找不到聯(lián)系方式的案例，這就像把餐廳裝修成皇宮，結(jié)果菜單上就寫(xiě)"隨便吃點(diǎn)"四個(gè)大字。

說(shuō)到底，用戶關(guān)心的永遠(yuǎn)是： - 你能解決什么問(wèn)題 - 怎么聯(lián)系到你 - 憑什么相信你

有個(gè)做手工皮具的客戶就特別聰明。他的網(wǎng)站簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，但每件商品都配有制作過(guò)程的短視頻，評(píng)論區(qū)直接展示老客戶的微信聊天截圖。這種"不完美"的真實(shí)感，反而讓轉(zhuǎn)化率高出同行三倍不止。

移動(dòng)端千萬(wàn)別將就

上周在咖啡館等人時(shí)，想用手機(jī)查家附近健身房的信息。結(jié)果打開(kāi)某家網(wǎng)站，導(dǎo)航欄擠成一團(tuán)，預(yù)約按鈕死活點(diǎn)不到——?dú)獾梦抑苯雨P(guān)了頁(yè)面。這種體驗(yàn)，相當(dāng)于把潛在客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推。

現(xiàn)在超過(guò)六成流量來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代。有個(gè)取巧的辦法：建站時(shí)先用手機(jī)預(yù)覽，所有操作都單手試試。要是拇指夠不著關(guān)鍵按鈕，趕緊調(diào)整布局。記住啊，用戶耐心比網(wǎng)紅店的排隊(duì)時(shí)間還短。

更新比完美重要

我經(jīng)常遇到這樣的客戶：反復(fù)糾結(jié)字體大小、邊框顏色，網(wǎng)站半年都上不了線。其實(shí)啊，網(wǎng)站就像養(yǎng)盆栽，重要的是持續(xù)打理。與其追求一步到位，不如先上線再迭代。

有個(gè)做民宿的阿姨特別有意思。她最初就放了幾張手機(jī)拍的照片，每周更新住客留言。后來(lái)慢慢加了在線預(yù)訂，又接入了周邊景點(diǎn)地圖。現(xiàn)在她的網(wǎng)站成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾穆糜沃改希@哪是當(dāng)初那個(gè)只有五頁(yè)的簡(jiǎn)陋網(wǎng)站啊！

這些小細(xì)節(jié)最加分

說(shuō)幾個(gè)容易被忽略但特別拉好感的細(xì)節(jié)： 1. 加載進(jìn)度條（等3秒以上用戶就可能跑掉） 2. 真實(shí)照片替代素材圖（客戶又不是傻子） 3. 明確的行動(dòng)指引（別讓用戶思考下一步） 4. 定期檢查死鏈（就像餐廳不能有壞掉的燈）

最絕的是有個(gè)寵物診所，在404錯(cuò)誤頁(yè)面放上醫(yī)生抱著流浪貓的照片，寫(xiě)著"這個(gè)小家伙迷路了，點(diǎn)擊這里帶它回家"。既化解了錯(cuò)誤頁(yè)面的尷尬，還順便做了公益宣傳——這種小心思，成本低效果卻出奇的好。

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)早就不再是技術(shù)活，而是用戶心理的把控。下次你想建站時(shí)，不妨先問(wèn)問(wèn)自己：如果我是訪客，最希望在這個(gè)頁(yè)面看到什么？想明白這點(diǎn)，你就已經(jīng)贏在起跑線上了。