說(shuō)實(shí)話(huà)，前陣子幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，差點(diǎn)沒(méi)把我氣笑了。首頁(yè)大圖加載了足足8秒，產(chǎn)品分類(lèi)里還寫(xiě)著"2020新款"，聯(lián)系方式居然是個(gè)已經(jīng)停用的座機(jī)號(hào)。這哪是門(mén)面啊，簡(jiǎn)直就是個(gè)"數(shù)字廢墟"。現(xiàn)在都2023年了，還有企業(yè)覺(jué)得網(wǎng)站建設(shè)是可有可無(wú)的擺設(shè)，這種想法真的該改改了。

為什么你的企業(yè)需要個(gè)像樣的網(wǎng)站

記得去年參加行業(yè)展會(huì)，遇到個(gè)做特色食品的老板。他神秘兮兮地跟我說(shuō)："我們主要靠老客戶(hù)微信下單，網(wǎng)站就是放個(gè)公司簡(jiǎn)介。"結(jié)果呢？展會(huì)結(jié)束三個(gè)月后，他們收到個(gè)海外批發(fā)商的詢(xún)盤(pán)郵件，對(duì)方明確說(shuō)"因?yàn)檎也坏胶细竦钠髽I(yè)官網(wǎng)而放棄合作"。你看，這年頭連賣(mài)土特產(chǎn)的都得有個(gè)正經(jīng)門(mén)面。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶(hù)的第一印象往往來(lái)自你的網(wǎng)站。我觀察過(guò)很多采購(gòu)經(jīng)理的習(xí)慣——他們拿到名片后第一件事就是上網(wǎng)查企業(yè)官網(wǎng)。如果看到的是個(gè)模板套出來(lái)的"山寨貨"，或者更糟，根本打不開(kāi)的頁(yè)面，合作意愿直接對(duì)半砍。

網(wǎng)站建設(shè)里那些要命的誤區(qū)

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)常見(jiàn)的坑。有些老板特別迷戀"大而全"，非得在首頁(yè)塞二十個(gè)彈窗廣告位。拜托，用戶(hù)是來(lái)找信息的，不是來(lái)玩打地鼠游戲的！還有那種特別愛(ài)用Flash動(dòng)畫(huà)的（對(duì)，現(xiàn)在居然還有人用這個(gè)），打開(kāi)網(wǎng)站就跟進(jìn)了迪廳似的，晃得人眼暈。

更搞笑的是某些企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)用。產(chǎn)品參數(shù)不更新就算了，最絕的是我見(jiàn)過(guò)某家公司"團(tuán)隊(duì)介紹"里掛著已經(jīng)離職五年的前員工照片。這種細(xì)節(jié)最敗好感，客戶(hù)一看就覺(jué)得你們管理混亂。

好網(wǎng)站到底該長(zhǎng)什么樣

上周去拜訪(fǎng)了個(gè)做工業(yè)配件的老廠(chǎng)子，他們的新網(wǎng)站讓我眼前一亮。首頁(yè)就三句話(huà)："我們做什么"、"為什么選擇我們"、"怎么聯(lián)系我們"，每個(gè)板塊點(diǎn)進(jìn)去都直達(dá)主題。產(chǎn)品頁(yè)附帶3D展示，技術(shù)文檔隨時(shí)下載，連在線(xiàn)客服都是24小時(shí)在線(xiàn)的工程師。

這種網(wǎng)站建設(shè)思路就很聰明——不玩虛的，直接解決客戶(hù)痛點(diǎn)。加載速度控制在3秒內(nèi)，手機(jī)電腦瀏覽都順暢，重要信息永遠(yuǎn)在第一屏就能找到。最關(guān)鍵的是，他們把網(wǎng)站和內(nèi)部CRM系統(tǒng)打通了，每個(gè)訪(fǎng)客的行為軌跡都變成銷(xiāo)售線(xiàn)索。

小預(yù)算也能做出好網(wǎng)站

肯定有人要說(shuō)了："我們小公司哪燒得起這個(gè)錢(qián)？"其實(shí)現(xiàn)在建站成本早就降下來(lái)了。我認(rèn)識(shí)個(gè)90后創(chuàng)業(yè)者，用開(kāi)源系統(tǒng)搭了個(gè)外貿(mào)站，前后花了不到兩萬(wàn)。關(guān)鍵是他肯花心思——產(chǎn)品視頻自己拿著手機(jī)拍，文案找大學(xué)生兼職潤(rùn)色，SEO優(yōu)化跟著免費(fèi)教程一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)。

最絕的是他那個(gè)"在線(xiàn)驗(yàn)廠(chǎng)"功能。直接把車(chē)間監(jiān)控做了個(gè)直播窗口，客戶(hù)隨時(shí)能看到生產(chǎn)實(shí)況。這種創(chuàng)意根本不貴，但比砸錢(qián)投廣告效果好十倍。所以說(shuō)啊，網(wǎng)站建設(shè)真不是比誰(shuí)燒錢(qián)多，而是比誰(shuí)更懂自己客戶(hù)要什么。

未來(lái)三年的趨勢(shì)你得知道

最近和幾個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的朋友聊天，他們提到個(gè)有意思的觀點(diǎn)：企業(yè)網(wǎng)站正在從"電子名片"變成"智能中樞"。什么意思呢？就是未來(lái)的官網(wǎng)要能自動(dòng)識(shí)別訪(fǎng)客身份，給經(jīng)銷(xiāo)商看批發(fā)價(jià)，給終端客戶(hù)看零售方案；能根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間切換語(yǔ)言版本；甚至能通過(guò)AI預(yù)判采購(gòu)意向。

聽(tīng)起來(lái)很科幻？其實(shí)有些技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)很成熟了。比如我見(jiàn)過(guò)家服裝廠(chǎng)，網(wǎng)站能根據(jù)客戶(hù)所在地天氣推薦面料厚度。還有個(gè)做機(jī)械的，在產(chǎn)品頁(yè)嵌入了VR拆解演示。這些創(chuàng)新都不需要重金投入，但確實(shí)能讓你的網(wǎng)站在同行里脫穎而出。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早過(guò)了"有個(gè)頁(yè)面就行"的年代。它現(xiàn)在更像是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的全球展廳、不會(huì)下班的銷(xiāo)售代表、隨時(shí)待命的技術(shù)支持。那些還覺(jué)得"網(wǎng)站沒(méi)用"的老板，建議去問(wèn)問(wèn)公司里95后的員工——看看他們是怎么尋找供應(yīng)商的，怎么判斷企業(yè)實(shí)力的。

下次再遇到說(shuō)"我們行業(yè)特殊不需要網(wǎng)站"的，我就準(zhǔn)備給他看組數(shù)據(jù)：去年B2B采購(gòu)中，83%的買(mǎi)家會(huì)淘汰沒(méi)有專(zhuān)業(yè)官網(wǎng)的供應(yīng)商。這數(shù)字夠嚇人吧？但換個(gè)角度想，對(duì)認(rèn)真做網(wǎng)站的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這反而是巨大的機(jī)會(huì)。

（對(duì)了，如果你正打算改造網(wǎng)站，記住先做移動(dòng)端適配。現(xiàn)在超過(guò)60%的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)自手機(jī)，這個(gè)比例還在漲。別問(wèn)我怎么知道的，上周剛幫人處理過(guò)因?yàn)橐苿?dòng)端bug丟掉的訂單...）