說實話，現在要是哪個小老板還覺得"網上有個頁面就行"，那真是輸在起跑線上了。前陣子幫朋友看他的燒烤店主頁，好家伙，首頁大圖居然是他用手機拍的油煙機，配文"二十年老字號"——這哪是網站啊，簡直是勸退通知書。

一、建站不是搭積木

很多人以為網站就是拖拽幾個模塊的事。我見過最離譜的，有人花800塊買了個"智能建站神器"，結果做出來的頁面會在IE瀏覽器里自動播放《最炫民族風》。其實啊，好的網站得像咖啡館的菜單：既要讓人一眼看懂，又要暗藏小心機。

記得第一次自己做網站時，光選字體就折騰到凌晨三點?，F在想想，那些襯線體非襯線體的糾結，活像直男挑口紅色號。但正是這些細節，決定了訪客是劃走還是下單。

二、移動端才是主戰場

上周在奶茶店等人時做了個小實驗：連續刷了二十個商家主頁，有十三個的按鈕小得能治帕金森?，F在誰還端著筆記本逛街啊？手指頭都戳不中的"立即購買"，簡直就是當代數字版的望梅止渴。

有個做手工皂的姑娘跟我吐槽，說她明明上傳的是高清圖，客戶總抱怨商品看著像塊洗衣皂。后來發現是主題自動壓縮圖片，這感覺就像精心化了全妝，結果被人用座機拍了證件照。

三、內容比皮膚更重要

見過太多金玉其外的網站了。有個賣有機蔬菜的，首頁動畫做得跟好萊塢大片似的，點進商品詳情卻寫著"本品很好吃"五個字。這好比米其林餐廳端出泡面——包裝再炫也救不了場。

我自己吃過虧。早些年貪漂亮用了全屏視差滾動，結果客戶打電話問："你們公司到底是賣什么的？我鼠標滾了三分鐘還沒找到產品列表。"現在做方案時總會提醒客戶：別讓訪客玩解密游戲，又不是人人都愛《密室大逃脫》。

四、速度才是隱藏BOSS

你們遇到過那種加載時轉圈轉到地老天荒的網站嗎？上次等某個頁面加載，我都能泡完兩包方便面了。后來用工具一測，好嘛，首頁塞了12MB的未壓縮大圖，設計師怕不是把RAW原片都傳上去了。

有個做批發的客戶死活不信"慢一秒損失7%訂單"的數據。直到有天他盯著后臺實時數據看，眼睜睜看著某個商品頁在加載到3.7秒時，跳出率突然像坐了火箭?，F在這哥們見人就念叨："服務器帶寬不能省?。?

五、更新比上線更重要

鄰居王阿姨的面包店網站，三年前開業時花大價錢做的。上周發現"新品推薦"欄還掛著2019年的蜂蜜蛋糕，聯系電話倒是很負責地改成了空號。這種網站不如關掉，好歹給顧客留個念想。

我保持每周更新博客的習慣有五年了。雖然經常犯懶想停更，但后臺數據不會騙人——每次更新后總會有批老客戶回訪。這就像小區門口的水果攤，老板天天換新鮮貨，熟客自然愿意多繞兩步路。

寫在最后

做了十幾年網站，越來越覺得這東西像武俠小說里的內功。表面看都是拳腳招式（頁面設計），真正決定勝負的卻是心法（用戶體驗）。下次你要建站時，不妨先問自己：如果這個網站是街邊店鋪，你愿意推門進去嗎？

（正寫著結尾，收到條消息："在嗎？幫我看看這個網頁為什么在iPad上顯示成俄羅斯方塊？"——得，又一個把響應式設計當玄學的可憐人。）