說實(shí)話，十年前幫朋友打理個(gè)小企業(yè)網(wǎng)站，隨便套個(gè)模板就能糊弄過去。現(xiàn)在？客戶打開頁面加載超過3秒就直接劃走，設(shè)計(jì)土氣點(diǎn)能被同行笑半年。這年頭啊，企業(yè)官網(wǎng)早不是"有個(gè)就行"的擺設(shè)，而是和線下門店一樣需要精心打理的數(shù)字門面。

一、官網(wǎng)建設(shè)的認(rèn)知誤區(qū)

我見過太多老板在這事兒上栽跟頭。有個(gè)做餐飲的朋友，非要把菜單拍成高清大圖塞進(jìn)首頁，結(jié)果加載時(shí)像看PPT翻頁。還有家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，首頁輪播圖放了六張領(lǐng)導(dǎo)人握手照——拜托，家長(zhǎng)想看的是課程體系和學(xué)員成果好嗎？

常見三大坑： 1. 把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)（實(shí)際上需要交互體驗(yàn)） 2. 盲目追求炫酷特效（結(jié)果手機(jī)端根本打不開） 3. 內(nèi)容半年不更新（最新動(dòng)態(tài)還停留在三年前的春節(jié)賀詞）

二、好網(wǎng)站的"三秒定律"

您猜怎么著？現(xiàn)在用戶判斷網(wǎng)站好壞比相親還快。點(diǎn)開瞬間就要get到三個(gè)信息：你們是誰、能解決什么問題、為什么選你們。有個(gè)做智能家居的客戶就特別聰明，首頁直接放了個(gè)場(chǎng)景化視頻——清晨窗簾自動(dòng)拉開，咖啡機(jī)開始工作的畫面，比寫500字公司簡(jiǎn)介管用十倍。

關(guān)鍵要素排排坐： - 首屏必須出現(xiàn)核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞 - 客服入口要像便利店收銀臺(tái)一樣好找 - 案例展示得像朋友圈曬圖——有圖有真相

三、移動(dòng)端那些糟心事

上周用手機(jī)查家附近健身房，五家有三家的預(yù)約按鈕根本點(diǎn)不到，還有一家聯(lián)系方式需要橫屏才能顯示完整。現(xiàn)在移動(dòng)流量占比都超70%了，有些網(wǎng)站還活在PC時(shí)代。建議各位老板自己拿手機(jī)試試，從打開到完成咨詢要幾步操作，超過五步的基本可以重做了。

移動(dòng)端優(yōu)化秘訣： 1. 字體放大兩號(hào)（別讓用戶邊看邊放大） 2. 表單能少填就少填（誰愿意在手機(jī)上打200字留言？） 3. 加載速度比顏值重要（WIFI下都卡頓的直接判死刑）

四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的隱藏價(jià)值

見過最離譜的是個(gè)機(jī)械制造網(wǎng)站，新聞中心最新文章是《喜迎十八大》...其實(shí)官網(wǎng)最該學(xué)學(xué)自媒體那套打法。有個(gè)做兒童文具的客戶就特別會(huì)玩，每周更新"熊孩子創(chuàng)意作品展"，家長(zhǎng)自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)帶來三成新客。

內(nèi)容保鮮小技巧： - 行業(yè)資訊保持月更（顯得企業(yè)跟得上形勢(shì)） - 案例定期補(bǔ)充（像飯店更新菜單） - 適當(dāng)增加用戶UGC（讓官網(wǎng)"活"起來）

五、容易被忽視的技術(shù)細(xì)節(jié)

前兩天幫親戚看網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們商品詳情頁的URL長(zhǎng)得像亂碼，這SEO能好才怪。還有那些用Flash的、沒做301跳轉(zhuǎn)的、圖片不帶alt標(biāo)簽的...技術(shù)問題就像西裝里的線頭，看著不起眼，關(guān)鍵時(shí)刻特別掉價(jià)。

必查清單： □ HTTPS加密（現(xiàn)在瀏覽器都標(biāo)記不安全網(wǎng)站了） □ 面包屑導(dǎo)航（別讓用戶迷路） □ 死鏈檢測(cè)（404頁面做得再萌也是事故）

結(jié)語

說到底，官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子，既要考慮實(shí)用性，又得兼顧審美。有次去參觀朋友的新辦公室，前臺(tái)背景墻花了大價(jià)錢做浮雕，結(jié)果訪客連WiFi密碼都找不到——這種本末倒置的錯(cuò)誤，在官網(wǎng)建設(shè)上每天都在重演。建議各位老板定期做個(gè)小測(cè)試：讓新員工用手機(jī)找某個(gè)具體服務(wù)，要是兩分鐘內(nèi)完不成任務(wù)，這官網(wǎng)就該動(dòng)手術(shù)了。

（寫完突然想起自己博客也三個(gè)月沒更新了...這就去改！）