說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在還有老板覺(jué)得企業(yè)官網(wǎng)就是個(gè)"網(wǎng)上名片"，隨便套個(gè)模板就能應(yīng)付。上周遇到個(gè)做建材的老哥，拍著胸脯跟我說(shuō)："咱家網(wǎng)站花3000塊做的，用了五年都沒(méi)改過(guò)！"結(jié)果我點(diǎn)開(kāi)一看——好家伙，首頁(yè)大圖還是2018年的促銷(xiāo)活動(dòng)，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底下，手機(jī)端打開(kāi)直接錯(cuò)位到親媽都不認(rèn)識(shí)。

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

你可能不知道，現(xiàn)在70%的客戶(hù)在接觸銷(xiāo)售前會(huì)先查企業(yè)官網(wǎng)。上周我?guī)团笥芽崔k公室租賃，連洗手間用的是什么牌子的瓷磚都要在官網(wǎng)找說(shuō)明文檔。那些掛著"建設(shè)中"的頁(yè)面，就像開(kāi)實(shí)體店卻把半個(gè)店面用木板封起來(lái)，客戶(hù)走到門(mén)口自然掉頭就走。

見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某食品廠官網(wǎng)，產(chǎn)品分類(lèi)里赫然寫(xiě)著"測(cè)試分類(lèi)請(qǐng)勿下單"。老板還振振有詞："反正老客戶(hù)都知道直接打電話"。拜托！潛在客戶(hù)看到這種頁(yè)面，第一反應(yīng)絕對(duì)是"這公司該不會(huì)跑路了吧？"

二、砸錢(qián)做網(wǎng)站前先想清楚三件事

1. 別被炫技忽悠了 去年有個(gè)做智能家居的客戶(hù)，非要在首頁(yè)做3D全景展廳。結(jié)果加載要18秒，關(guān)鍵產(chǎn)品參數(shù)卻找不到。記住：客戶(hù)是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)看特效的。就像你去餐館，菜單做得再華麗，翻五分鐘還找不到招牌菜在哪也得罵街。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)比老板審美重要 我見(jiàn)過(guò)太多電腦端高大上的網(wǎng)站，手機(jī)打開(kāi)后：文字疊在一起、按鈕點(diǎn)不到、表單根本沒(méi)法填。現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)，測(cè)試時(shí)記得用千元機(jī)試試——畢竟客戶(hù)不會(huì)舉著最新款iPhone幫你優(yōu)化體驗(yàn)。

3. 內(nèi)容要像便利店貨架 上周幫某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改版，原網(wǎng)站把課程優(yōu)勢(shì)埋沒(méi)在800字小作文里。改版后做成對(duì)比表格+短視頻講解，咨詢(xún)量直接翻倍。記住：客戶(hù)耐心比金魚(yú)還短，前三屏沒(méi)看到想要的信息，88%的人會(huì)直接關(guān)閉頁(yè)面。

三、這些隱形坑我勸你繞著走

- 續(xù)費(fèi)陷阱：某客戶(hù)被某建站公司套牢，每年續(xù)費(fèi)比重新做還貴。簽合同前一定問(wèn)清：域名誰(shuí)持有？源代碼給不給？數(shù)據(jù)能不能導(dǎo)出？ - SEO假動(dòng)作：別信"保證首頁(yè)排名"的鬼話。真正有效的SEO是個(gè)長(zhǎng)期工程，從網(wǎng)站架構(gòu)就開(kāi)始埋點(diǎn)。 - 后臺(tái)反人類(lèi)：見(jiàn)過(guò)最絕的后臺(tái)，改個(gè)電話號(hào)碼要登錄三個(gè)不同系統(tǒng)。建議要求演示后臺(tái)，操作難度超過(guò)ATM取款的都要慎選。

四、小預(yù)算也能做出專(zhuān)業(yè)感

如果實(shí)在沒(méi)錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，至少做到這些： - 買(mǎi)個(gè)好記的域名（別用那些帶下劃線的妖孽） - 首頁(yè)放上醒目的聯(lián)系電話（別讓客戶(hù)玩捉迷藏） - 產(chǎn)品頁(yè)多放實(shí)拍圖（別全是網(wǎng)上下載的素材） - 定期更新"新聞動(dòng)態(tài)"（哪怕只是換了新辦公室）

最后說(shuō)個(gè)真事：有家汽配廠把官網(wǎng)改成了在線選型工具，客戶(hù)能自己匹配車(chē)型和配件型號(hào)。結(jié)果不僅減少了80%的無(wú)效咨詢(xún)，還意外打開(kāi)了跨境電商市場(chǎng)。你看，有時(shí)候網(wǎng)站改得好，真的能改出個(gè)新業(yè)務(wù)來(lái)。

（對(duì)了，如果你正在找建站服務(wù)商，記得讓對(duì)方出示至少三個(gè)同行業(yè)案例。連自己官網(wǎng)都做得磕磣的，建議直接pass）