說實(shí)話，我見過太多企業(yè)老板在網(wǎng)站建設(shè)這事兒上栽跟頭了。上周還碰到個(gè)做建材的朋友，花大幾萬做的網(wǎng)站，打開速度慢得像蝸牛爬，產(chǎn)品圖片糊得連親媽都認(rèn)不出來。更絕的是，聯(lián)系方式居然藏在三級(jí)頁面里——這哪是做生意，簡直是在和客戶玩捉迷藏！

網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡單

記得十年前，大家覺得有個(gè)網(wǎng)站就像發(fā)了張電子名片，挺時(shí)髦的。現(xiàn)在？呵呵，沒個(gè)像樣的官網(wǎng)，客戶連詢價(jià)都懶得找你。有組數(shù)據(jù)特別有意思：近70%的消費(fèi)者會(huì)先通過官網(wǎng)判斷企業(yè)靠不靠譜。換句話說，網(wǎng)站就是你24小時(shí)在線的銷售代表。

我特別喜歡觀察餐飲行業(yè)的網(wǎng)站。做得好的那幾家，菜單更新及時(shí)不說，連"今日特供"都標(biāo)注得明明白白。最絕的是有家店，網(wǎng)頁上直接嵌入了后廚監(jiān)控——這招可比任何廣告詞都管用！反觀某些企業(yè)網(wǎng)站，還在用著Windows XP風(fēng)格的flash動(dòng)畫，看著就讓人想按右上角的小叉叉。

移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線

現(xiàn)在掏出手機(jī)看看——你的網(wǎng)站在小屏幕上顯示正常嗎？文字會(huì)不會(huì)擠成一團(tuán)？按鈕是不是小得要用針尖才能點(diǎn)中？說出來你可能不信，超過60%的訪問量都來自手機(jī)端，但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC優(yōu)先的思維。

去年幫朋友改造網(wǎng)站時(shí)就發(fā)現(xiàn)，光是讓圖片自適應(yīng)屏幕這一項(xiàng)，轉(zhuǎn)化率就提升了30%多。更別說那些需要放大才能看清的聯(lián)系方式，簡直是把客戶往外推。記住啊，現(xiàn)在人刷手機(jī)都跟打仗似的，三秒打不開頁面？拜拜了您嘞！

內(nèi)容要像新鮮面包

見過最離譜的企業(yè)網(wǎng)站，新聞欄目最新更新停在2018年。產(chǎn)品目錄里還有已經(jīng)停產(chǎn)的型號(hào)，價(jià)格卻顯示"敬請(qǐng)期待"。這種網(wǎng)站不如直接掛個(gè)"本店已倒閉"的公告算了！

好的企業(yè)網(wǎng)站得像面包房，內(nèi)容要持續(xù)出爐。不一定要天天更新，但至少季度性的行業(yè)動(dòng)態(tài)、新品發(fā)布總得有吧？有個(gè)做家具的客戶就特別聰明，每周發(fā)篇"搭配指南"，既展示了產(chǎn)品又提供了價(jià)值，客戶黏性蹭蹭往上漲。

后臺(tái)管理別成"黑匣子"

很多企業(yè)花大價(jià)錢建站，結(jié)果后臺(tái)復(fù)雜得跟航天飛機(jī)操控臺(tái)似的。編輯個(gè)文字要過五關(guān)斬六將，上傳張圖片還得找外包公司。這就本末倒置了——網(wǎng)站應(yīng)該是營銷工具，不是供起來的祖宗。

建議在建站時(shí)就要測試后臺(tái)。能自己修改banner圖嗎？產(chǎn)品分類好調(diào)整嗎？有個(gè)做服裝的朋友，每次上新都得求爺爺告奶奶找技術(shù)，等頁面更新完，早過季了。后來換了套系統(tǒng)，現(xiàn)在自己拖拖拽拽就能搞定，效率翻了幾番。

流量來了要接得住

前陣子有家教育機(jī)構(gòu)火了，官網(wǎng)訪問量暴增——然后服務(wù)器直接崩潰。這種痛，誰經(jīng)歷誰知道。就像開飯店，好不容易顧客排到門口了，結(jié)果告訴你廚房著火了。

技術(shù)架構(gòu)這事吧，平時(shí)看著多花錢，關(guān)鍵時(shí)刻就知道值了。云服務(wù)器、CDN加速這些，就跟買保險(xiǎn)一個(gè)道理。我總跟客戶說，寧可平時(shí)多花20%預(yù)算，也別在流量高峰時(shí)掉鏈子。畢竟客戶耐心就那么多，等不起的永遠(yuǎn)就轉(zhuǎn)身走了。

從"有"到"有用"的蛻變

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是交作業(yè)，而是打造賺錢機(jī)器。見過最成功的案例，是把在線咨詢、預(yù)約系統(tǒng)、庫存查詢?nèi)蛲恕？蛻魪臑g覽到下單全程不跳出，連支付都在站內(nèi)完成。這樣的網(wǎng)站，才配叫"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"。

下次你看自己網(wǎng)站時(shí)，不妨換個(gè)角度：如果這是競爭對(duì)手的網(wǎng)站，你會(huì)覺得害怕嗎？如果答案是否定的，那真該好好琢磨琢磨了。畢竟在這個(gè)指尖經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，網(wǎng)站就是你生意的門面，得夠"能打"才行啊！

（寫完突然想到，好像漏說了SEO優(yōu)化這事...算了，那又是另一個(gè)深坑，留著下回分解吧）