前陣子有個(gè)做外貿(mào)的朋友找我訴苦："老張啊，我花3萬(wàn)塊做的官網(wǎng)像個(gè)擺設(shè)，半年了連個(gè)詢盤(pán)都沒(méi)有！"這話讓我想起五年前自己踩過(guò)的坑——當(dāng)時(shí)覺(jué)得做個(gè)網(wǎng)站嘛，不就是找個(gè)模板套套內(nèi)容？結(jié)果白白浪費(fèi)了半年時(shí)間才發(fā)現(xiàn)，公司網(wǎng)站建設(shè)根本不是做個(gè)"電子名片"那么簡(jiǎn)單。

一、90%的企業(yè)官網(wǎng)都在"裸泳"

你可能不信，但我觀察過(guò)上百家企業(yè)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：那些看起來(lái)花里胡哨的網(wǎng)站，往往轉(zhuǎn)化率低得可憐。就像我見(jiàn)過(guò)某家機(jī)械廠的官網(wǎng)，首頁(yè)放著自動(dòng)播放的3D動(dòng)畫(huà)，結(jié)果加載要18秒——客戶早跑光了！

這里說(shuō)個(gè)反常識(shí)的真相：網(wǎng)站顏值重要，但比不過(guò)"會(huì)說(shuō)話"的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。去年幫某食品廠改版，就把"在線詢價(jià)"按鈕從頁(yè)面右下角挪到產(chǎn)品圖旁邊，轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。你看，用戶行為心理學(xué)比炫技實(shí)在多了。

二、三個(gè)要命的認(rèn)知誤區(qū)

1. "做個(gè)網(wǎng)站等于有了網(wǎng)絡(luò)門(mén)面" 醒醒吧！現(xiàn)在早過(guò)了"建站即獲客"的年代。上周見(jiàn)到個(gè)客戶，官網(wǎng)產(chǎn)品分類(lèi)居然用著"公司主營(yíng)產(chǎn)品01"這種命名，你說(shuō)客戶怎么搜得到？

2. "功能越多越顯實(shí)力" 有個(gè)做智能家居的客戶非要在官網(wǎng)加VR展廳，結(jié)果開(kāi)發(fā)成本夠買(mǎi)輛小轎車(chē)。最后發(fā)現(xiàn)，80%客戶其實(shí)只看參數(shù)對(duì)比表。

3. "建完就能自動(dòng)賺錢(qián)" 說(shuō)真的，這話和"買(mǎi)了跑步機(jī)就能瘦"一樣離譜。見(jiàn)過(guò)最夸張的案例是某官網(wǎng)三年沒(méi)更新，聯(lián)系方式還留著前員工的手機(jī)號(hào)...

三、讓官網(wǎng)變成銷(xiāo)售員的秘密

去年深度參與了個(gè)醫(yī)療器械網(wǎng)站項(xiàng)目，有個(gè)細(xì)節(jié)特別有意思：我們把"產(chǎn)品中心"改名叫"解決方案"，同時(shí)每款設(shè)備都配上操作場(chǎng)景短視頻。結(jié)果呢？平均停留時(shí)間從46秒提升到3分半。

這里分享個(gè)干貨公式：有效官網(wǎng)=精準(zhǔn)動(dòng)線設(shè)計(jì)+傻瓜式轉(zhuǎn)化路徑+持續(xù)內(nèi)容喂養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)： - 首頁(yè)首屏必須3秒內(nèi)回答"你是做什么的" - 每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都要有至少3種聯(lián)系方式 - 每周至少更新2篇行業(yè)相關(guān)干貨（別總發(fā)公司新聞！）

四、這些坑我替你踩過(guò)了

1. 移動(dòng)端適配不是響應(yīng)式就行 吃過(guò)虧的都知道，手機(jī)上看著完美的頁(yè)面，到iPad上可能就亂套。去年有個(gè)客戶因?yàn)楸韱卧诎沧繖C(jī)顯示不全，丟了20多個(gè)詢盤(pán)。

2. SEO不是堆關(guān)鍵詞 見(jiàn)過(guò)最哭笑不得的案例：某網(wǎng)站在footer密密麻麻塞了200多個(gè)關(guān)鍵詞，結(jié)果被搜索引擎判定作弊。其實(shí)現(xiàn)在谷歌更看重語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，比如"工業(yè)軸承"頁(yè)面出現(xiàn)"耐磨""公差""使用壽命"這些關(guān)聯(lián)詞更重要。

3. 后臺(tái)一定要選能傻瓜操作的 血淚教訓(xùn)！曾經(jīng)用某開(kāi)源系統(tǒng)建站，結(jié)果客戶自己更新內(nèi)容時(shí)要敲代碼...現(xiàn)在我都推薦帶可視化編輯器的系統(tǒng)，哪怕貴點(diǎn)也值。

五、未來(lái)三年趨勢(shì)早知道

最近和幾個(gè)技術(shù)大牛聊天，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有意思的方向： 1. 語(yǔ)音搜索優(yōu)化：隨著智能音箱普及，官網(wǎng)內(nèi)容要開(kāi)始考慮"說(shuō)出來(lái)的效果" 2. AI客服前置：很多企業(yè)開(kāi)始在官網(wǎng)嵌入智能問(wèn)答，比如輸入"預(yù)算5萬(wàn)買(mǎi)什么設(shè)備"直接給出推薦方案 3. 動(dòng)態(tài)定價(jià)展示：B2B網(wǎng)站開(kāi)始玩"登錄后可見(jiàn)價(jià)"，既能篩選客戶又能靈活調(diào)價(jià)

說(shuō)到底，公司網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"能不能賺錢(qián)"的問(wèn)題。下次你再看到那些炫酷的首頁(yè)動(dòng)畫(huà)時(shí)，不妨問(wèn)問(wèn)自己：這個(gè)設(shè)計(jì)能讓客戶多停留10秒嗎？能促使他按下咨詢按鈕嗎？如果答案是否定的，或許該考慮重構(gòu)了。

（寫(xiě)完這篇文章突然想起，當(dāng)年那個(gè)花3萬(wàn)做官網(wǎng)的朋友，后來(lái)按我說(shuō)的方法調(diào)整，上個(gè)月居然接到個(gè)200萬(wàn)的訂單...你看，有時(shí)候轉(zhuǎn)型就差捅破那層窗戶紙。）