說實(shí)話，這些年幫不少朋友看過他們的企業(yè)網(wǎng)站，有的做得確實(shí)不錯(cuò)，但更多時(shí)候我打開鏈接的第一反應(yīng)是："這真的是2023年的網(wǎng)站嗎？"就像上周幫做建材生意的老張看他的官網(wǎng)，首頁那個(gè)會(huì)跟著鼠標(biāo)跑的flash動(dòng)畫差點(diǎn)讓我以為穿越回了2008年。

為什么你的官網(wǎng)總在拖后腿？

很多老板覺得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)上名片"，隨便搞搞就行。可別這么想！現(xiàn)在客戶第一次接觸你的企業(yè)，十有八九是通過官網(wǎng)。你想想，要是線下門店破破爛爛的，客人會(huì)怎么想？網(wǎng)上也是這個(gè)理兒。

我見過最夸張的一個(gè)案例，某家做高端定制家具的，線下展廳裝修得跟藝術(shù)館似的，結(jié)果官網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)去，產(chǎn)品圖片都是手機(jī)隨手拍的，連白平衡都沒調(diào)。這就像穿著西裝打著領(lǐng)帶，腳上卻踩著拖鞋見客戶，違和感爆棚啊！

建站三大誤區(qū)，你中了幾個(gè)？

第一個(gè)坑就是"貪多求全"。有些企業(yè)恨不得把公司發(fā)展史、員工團(tuán)建照片、老板獲獎(jiǎng)感言全塞首頁。拜托，用戶是來找解決方案的，不是來看企業(yè)年鑒的！記得有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的朋友，硬是把20頁的產(chǎn)品說明書直接搬上網(wǎng)，結(jié)果跳出率高得嚇人。

第二個(gè)常見問題是"閉門造車"。市場(chǎng)部自己拍腦袋決定網(wǎng)站風(fēng)格，完全沒考慮用戶使用場(chǎng)景。比如有些B2B網(wǎng)站做得花里胡哨，關(guān)鍵的技術(shù)參數(shù)卻藏得深不見底。采購(gòu)經(jīng)理們找資料找到懷疑人生，最后直接打電話問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去了。

第三個(gè)要命的是"重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容"。華麗的進(jìn)場(chǎng)動(dòng)畫確實(shí)抓眼球，但要是加載超過3秒，60%的用戶就直接拜拜了。更別說那些為了"高大上"硬拗的專業(yè)術(shù)語，客戶看得云里霧里的，轉(zhuǎn)化率能高才怪。

好網(wǎng)站到底長(zhǎng)什么樣？

說個(gè)讓我眼前一亮的案例。去年接觸過一家做環(huán)保材料的，他們的網(wǎng)站就特別聰明。首頁最顯眼的位置是個(gè)計(jì)算器，客戶輸入廠房面積，直接算出用他們家材料能省多少電費(fèi)。簡(jiǎn)單粗暴，但特別管用，據(jù)說詢盤量翻了3倍。

其實(shí)好的企業(yè)網(wǎng)站要像便利店——該有的東西一眼就能找到，不需要的絕對(duì)不擋道。重點(diǎn)突出三個(gè)要素：你是誰（核心優(yōu)勢(shì)）、你能解決什么問題（價(jià)值主張）、怎么聯(lián)系你（轉(zhuǎn)化入口）。其他的都是錦上添花。

移動(dòng)端體驗(yàn)別掉鏈子

現(xiàn)在超過70%的訪問都來自手機(jī)，但很多企業(yè)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難。上次在出租車上想查個(gè)供應(yīng)商資質(zhì)，點(diǎn)開網(wǎng)站要不斷放大縮小才能看清文字，最后氣得直接關(guān)了。這種體驗(yàn)，等于把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推啊！

說到這個(gè)，不得不提響應(yīng)式設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單說就是網(wǎng)站能自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備屏幕，就像變形金剛一樣。雖然成本會(huì)高一些，但想想現(xiàn)在人人手機(jī)不離手的現(xiàn)狀，這筆錢真的不能省。

內(nèi)容要會(huì)"說話"

最讓我頭疼的是看到企業(yè)網(wǎng)站滿屏的"專業(yè)專注""引領(lǐng)行業(yè)"。這些套話說了等于沒說！好的文案要像跟客戶面對(duì)面聊天，直擊痛點(diǎn)。比如"解決您車間粉塵超標(biāo)問題"就比"提供優(yōu)質(zhì)除塵方案"有力得多。

建議把公司宣傳冊(cè)上的話都扔了，換成客戶真正關(guān)心的：能省多少錢？能提高多少效率？有什么成功案例？有個(gè)做自動(dòng)化設(shè)備的客戶，把"節(jié)電30%"的數(shù)據(jù)做成動(dòng)態(tài)圖表放在首頁，效果出奇地好。

更新維護(hù)別偷懶

見過太多"僵尸網(wǎng)站"了，新聞還是三年前的，產(chǎn)品目錄缺東少西。這就像開店卻從來不打掃衛(wèi)生，客戶看了心里直打鼓：這家公司是不是快倒閉了？

其實(shí)維護(hù)沒那么難。哪怕每周就更新一篇行業(yè)小知識(shí)，或者發(fā)個(gè)新品速遞，至少讓客戶知道你們還在正常運(yùn)營(yíng)。要是實(shí)在沒精力，找個(gè)靠譜的代運(yùn)營(yíng)也行，這筆錢花得值。

最后說點(diǎn)掏心窩的

做了這么多年企業(yè)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)最怕的就是"將就"。要么不做，要做就做到80分以上。畢竟在這個(gè)連買菜都能掃碼的年代，官網(wǎng)就是企業(yè)的數(shù)字門面。門面破舊點(diǎn)還能說是"復(fù)古風(fēng)"，但要是連門都找不著，那可就真沒戲了。

記住啊，好的網(wǎng)站不一定要多炫酷，但一定要讓目標(biāo)客戶用著順手、看著順心。就像相親時(shí)的第一印象，可能就決定了有沒有后續(xù)發(fā)展。你說是不是這個(gè)理兒？