說(shuō)實(shí)話，我第一次幫朋友公司看網(wǎng)站時(shí)差點(diǎn)笑出聲——首頁(yè)飄著五顏六色的彈窗，產(chǎn)品介紹頁(yè)的圖片還是2008年畫(huà)質(zhì)的。這都2023年了，竟然還有企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)電子版宣傳冊(cè)來(lái)做。后來(lái)接觸的案例多了才發(fā)現(xiàn)，這種"湊合能用就行"的建站思維還真不是個(gè)例。

一、為什么你的官網(wǎng)總像臨時(shí)工？

上周碰到個(gè)做外貿(mào)的老板，他理直氣壯地說(shuō)："我們主要靠展會(huì)接單，網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)。"這話聽(tīng)著耳熟不？十年前我可能還會(huì)點(diǎn)頭，但現(xiàn)在得潑盆冷水了——連你家業(yè)務(wù)員都在用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶了，客戶憑什么要相信連官網(wǎng)都做不利索的企業(yè)？

常見(jiàn)的翻車現(xiàn)場(chǎng)包括但不限于： - 手機(jī)打開(kāi)直接錯(cuò)位（現(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端啊各位） - 聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的第三級(jí)菜單里（客戶又不是玩密室逃脫） - 產(chǎn)品參數(shù)表直接上傳PDF（考慮過(guò)手機(jī)用戶的感受嗎）

有個(gè)做機(jī)械配件的客戶跟我吐槽："去年展會(huì)碰到個(gè)德國(guó)客戶，回酒店后想查我們官網(wǎng)，結(jié)果加載了20秒都沒(méi)打開(kāi)，訂單直接黃了。"你看，這哪是網(wǎng)站，分明是隱形攔路虎。

二、建站不是搭積木，得想清楚這三件事

1. 別急著買(mǎi)模板，先拿張白紙

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)一上來(lái)就問(wèn)"哪個(gè)建站平臺(tái)便宜"，這跟裝修毛坯房先問(wèn)哪家油漆打折有什么區(qū)別？我的建議是：

1. 把公司前臺(tái)小姑娘、銷售主管、技術(shù)骨干拉來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì) 2. 在白板上畫(huà)三個(gè)圈：客戶想看什么、老板想秀什么、實(shí)際能提供什么 3. 重點(diǎn)找這三個(gè)圈的重疊部分

有家做環(huán)保材料的公司就這么干，最后發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的是檢測(cè)報(bào)告和工程案例，反而那些高大上的企業(yè)宣傳片根本沒(méi)人點(diǎn)。省下的拍攝費(fèi)夠買(mǎi)兩年服務(wù)器了。

2. 內(nèi)容不是填空題，得會(huì)講故事

你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，有些官網(wǎng)的"企業(yè)文化"頁(yè)面，永遠(yuǎn)寫(xiě)著"誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏"六個(gè)大字？比高考作文的套路還深。

好的內(nèi)容要像咖啡館聊天： - 產(chǎn)品頁(yè)別光寫(xiě)參數(shù)，說(shuō)說(shuō)研發(fā)時(shí)摔過(guò)的跟頭 - 案例展示別只放LOGO墻，講講項(xiàng)目里的神操作 - "關(guān)于我們"別堆創(chuàng)始人簡(jiǎn)歷，聊聊為什么非要干這行

上次看到個(gè)做食品機(jī)械的網(wǎng)站，他們把車間老師傅調(diào)試設(shè)備的視頻剪成vlog，結(jié)果咨詢量漲了3倍?，F(xiàn)在連B站都有客戶去催更，這波操作我是服氣的。

3. 技術(shù)細(xì)節(jié)不講究？等著被同行吊打

這里說(shuō)幾個(gè)血淚教訓(xùn)： - 服務(wù)器放海外？國(guó)內(nèi)打開(kāi)速度堪比撥號(hào)上網(wǎng) - 沒(méi)做SSL加密？瀏覽器直接給你掛"不安全"紅牌 - 后臺(tái)編輯器太老舊？更新次產(chǎn)品圖得找外包

有個(gè)更隱蔽的坑是網(wǎng)站架構(gòu)。見(jiàn)過(guò)一個(gè)賣(mài)儀器的網(wǎng)站，所有產(chǎn)品都堆在同一個(gè)頁(yè)面，結(jié)果谷歌搜產(chǎn)品型號(hào)永遠(yuǎn)找不到他們。后來(lái)重新做了信息架構(gòu)，自然流量三個(gè)月漲了200%，比投競(jìng)價(jià)廣告劃算多了。

三、這些冤枉錢(qián)真的不必花

1. 盲目追求"高科技感"

全站用WebGL做3D渲染？除非你是賣(mài)元宇宙地產(chǎn)的。去年有家服裝公司花了十幾萬(wàn)做AR試衣間，結(jié)果用戶反饋："我就想看看布料細(xì)節(jié)，非要我攝像頭權(quán)限干嘛？"

2. 把官網(wǎng)當(dāng)電商平臺(tái)搞

B2B企業(yè)非要學(xué)淘寶做會(huì)員積分，結(jié)果客戶下單前還得先玩小游戲攢金幣。有個(gè)做工業(yè)品的朋友更絕，在官網(wǎng)掛直播帶貨，臺(tái)下觀眾都是采購(gòu)經(jīng)理——人家要的是報(bào)價(jià)單，不是"老鐵666"??！

3. 迷信"一次到位"

有個(gè)客戶五年沒(méi)改版，理由是"當(dāng)初花了大價(jià)錢(qián)"。結(jié)果現(xiàn)在后臺(tái)連個(gè)響應(yīng)式開(kāi)關(guān)都找不到，改個(gè)banner圖都得寫(xiě)代碼。其實(shí)網(wǎng)站跟衣服一樣，總要換季的。

四、幾個(gè)接地氣的升級(jí)思路

1. 把FAQ當(dāng)銷售話術(shù)來(lái)寫(xiě) 客戶問(wèn)"你們和XX品牌有什么區(qū)別"時(shí)，別讓銷售重復(fù)話術(shù)，直接官網(wǎng)放對(duì)比表。有家做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的就這么干，轉(zhuǎn)化率提高了47%。

2. 給不同客戶開(kāi)小門(mén) 批發(fā)客戶要價(jià)格，終端用戶要看案例，投資人想瞅財(cái)報(bào)。在首頁(yè)放三個(gè)入口按鈕，比混在一起高效多了。

3. 留點(diǎn)"人味兒" 放段辦公室日?；ㄐ?，或者雙十一技術(shù)團(tuán)隊(duì)睡沙發(fā)的照片。某母嬰品牌在404頁(yè)面放寶寶爬走的動(dòng)圖，反而收獲一堆用戶留言。

最后說(shuō)句掏心窩的：現(xiàn)在建站工具這么發(fā)達(dá)，拖拽式操作誰(shuí)都會(huì)。難的是想清楚——你的網(wǎng)站到底是網(wǎng)絡(luò)名片、銷售助手還是品牌展廳？把這個(gè)琢磨透了，后面的事反而簡(jiǎn)單。

下次見(jiàn)到把官網(wǎng)做得像電子雜志的企業(yè)，建議直接問(wèn)他們："您家前臺(tái)現(xiàn)在還穿職業(yè)套裝配綬帶嗎？"時(shí)代變了，門(mén)面工程也得跟上趟啊。