說實(shí)話，現(xiàn)在要是一家企業(yè)連個(gè)官網(wǎng)都沒有，那可真是比街邊小賣部還寒磣。我前陣子幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，好家伙，首頁(yè)還飄著2018年的"最新動(dòng)態(tài)"，聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單里，這哪是做生意，簡(jiǎn)直是和客戶玩捉迷藏啊！

一、為什么說網(wǎng)站是企業(yè)的"數(shù)字身份證"

你想想，現(xiàn)在年輕人找服務(wù)，誰不是先掏出手機(jī)搜一搜？上周我想訂個(gè)會(huì)議室，連搜三家，最后選了那個(gè)能在線看實(shí)景、直接選時(shí)段的——另外兩家網(wǎng)站要么打不開，要么信息像擠牙膏似的要人工問。這年頭，網(wǎng)站就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的虛擬門店，怠慢了它，等于把客戶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒推。

有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶跟我吐槽："我們主要做線下生意，網(wǎng)站隨便搞搞就行。"結(jié)果疫情來了，老客戶都轉(zhuǎn)線上下單，他那加載要8秒的網(wǎng)站直接讓訂單量腰斬。現(xiàn)在？乖乖重做了響應(yīng)式網(wǎng)站，連倉(cāng)庫(kù)阿姨都能掃碼更新庫(kù)存。

二、那些年我們踩過的網(wǎng)站建設(shè)坑

1. 模板網(wǎng)站的甜蜜陷阱 花幾百塊買個(gè)模板確實(shí)便宜，但去年某烘焙店用的模板，居然和三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撞臉，連banner切換特效都一模一樣。客戶悄悄跟我說："看見那個(gè)旋轉(zhuǎn)蛋糕的加載動(dòng)畫，我還以為點(diǎn)錯(cuò)網(wǎng)站了。"

2. 設(shè)計(jì)師的審美執(zhí)念 遇到過追求"藝術(shù)感"的設(shè)計(jì)師，把首頁(yè)做成全屏視差滾動(dòng)，結(jié)果老板說："我們的中老年客戶根本找不到產(chǎn)品分類"。最絕的是有個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站用深紫色當(dāng)主色調(diào)，不知道的還以為是葡萄酒專賣。

3. 技術(shù)流的迷之自信 某科技公司非要用最新框架開發(fā)，結(jié)果后臺(tái)編輯器連圖片都傳不上去。技術(shù)總監(jiān)撓著頭說："理論上應(yīng)該兼容啊..." 最后還是換回成熟方案。新技術(shù)？等小白鼠們?cè)囃甓驹僬f吧！

三、好網(wǎng)站的三大隱形標(biāo)準(zhǔn)

1. 加載速度比顏值更重要 我做過測(cè)試：同樣內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)，3秒內(nèi)打開的轉(zhuǎn)化率是8秒的3倍。有個(gè)賣農(nóng)機(jī)的客戶把首頁(yè)圖片從4K壓縮到1080p，詢盤量立刻漲了40%。現(xiàn)在他們的技術(shù)名言是："寧可要模糊的正確，不要高清的卡頓。"

2. 導(dǎo)航要像超市貨架 見過最絕的導(dǎo)航設(shè)計(jì)是某化工企業(yè)網(wǎng)站，產(chǎn)品按"狀態(tài)""用途""行業(yè)"三種維度分類，像中藥柜似的層層分明。老板得意地說："連掃地的阿姨都能幫客戶找產(chǎn)品頁(yè)。"

3. 內(nèi)容更新要像發(fā)朋友圈 有家做智能鎖的，每周更新兩條安裝實(shí)拍視頻，評(píng)論區(qū)居然成了經(jīng)銷商交流區(qū)。運(yùn)營(yíng)小哥說："比花錢投廣告管用，客戶覺得我們真在干活。"

四、中小企業(yè)怎么少花錢辦大事

1. 先做減法再做加法 見過20人的小公司非要搞會(huì)員系統(tǒng)，結(jié)果開發(fā)費(fèi)夠發(fā)半年工資。現(xiàn)在他們改用企業(yè)微信跳轉(zhuǎn)，省下的錢夠拍20條產(chǎn)品視頻。有時(shí)候，能用現(xiàn)有工具拼接就別自己造輪子。

2. 培養(yǎng)"野生"運(yùn)維 教前臺(tái)小妹用可視化編輯器更新新聞，讓銷售自己上傳案例，這招從汽修廠到律師事務(wù)所都適用。有個(gè)客戶更絕，讓00后實(shí)習(xí)生管網(wǎng)站，結(jié)果人家把抖音那套玩法搬過來，UV量翻倍。

3. 數(shù)據(jù)分析要接地氣 別光盯著PV、UV這些虛的。我教過家紡店主看"產(chǎn)品頁(yè)停留時(shí)間"——發(fā)現(xiàn)客戶在某款四件套頁(yè)面平均停留4分鐘，立刻把這款做成首頁(yè)主推，當(dāng)月銷量漲了70%。

寫在最后

上個(gè)月去義烏，連賣紐扣的攤位都掛著官網(wǎng)二維碼。老板操著濃重口音說："現(xiàn)在老外看樣品都先掃這個(gè)啦！"你看，網(wǎng)站建設(shè)早不是"要不要做"的問題，而是"怎么做才不吃虧"。

說到底，好網(wǎng)站不需要炫技，就像好的店面不需要鑲金邊——能讓客戶快速找到想要的東西，順手還能留個(gè)聯(lián)系方式，這錢就花值了。下次你要是看見某個(gè)企業(yè)網(wǎng)站加載時(shí)轉(zhuǎn)圈圈，不妨想想：這背后可能不是技術(shù)問題，而是老板還沒轉(zhuǎn)過彎來啊！