"老板，咱們要不要做個網站？"這句話我聽過太多次了。說實話，現在還有人覺得網站可有可無，這想法簡直跟用傳呼機一樣復古。前幾天幫朋友看他的小店，明明產品很有特色，結果顧客問"有官網嗎"的時候，他只能尷尬地掏出微信二維碼——這感覺就像穿著西裝卻配了雙拖鞋。

一、網站早就不只是"網上名片"了

記得2008年我第一次接觸建站，那會兒隨便搞個靜態頁面都能唬住人。現在？呵，用戶滑兩下屏幕沒看到想要的內容，立馬就點返回鍵了。現在的網站得是個多面手：既要當24小時營業的店鋪，又要做產品展示廳，還得是客服中心。

我特別煩那些一打開就彈滿屏聊天窗口的網站。拜托，我連你賣什么都沒看清呢！好的網站要像體貼的導購，知道什么時候該安靜陪著，什么時候該主動介紹。去年幫一個手作工作室改版，我們把"立即購買"按鈕從猩紅色換成柔和的陶土色，轉化率居然提高了30%——色彩心理學這門學問，真不是瞎扯的。

二、別被模板給"框"住了

很多新手愛用現成模板，這本來沒問題。但見過太多網站就像俄羅斯套娃：點開十個，八個長得一模一樣。上周遇到個賣有機食品的，網站模板居然是重金屬樂隊風格，黑底紅字配上閃電特效，不知道的還以為在賣骷髏頭項鏈。

我自己有個血淚教訓：曾經貪便宜用了某平臺的免費模板，結果發現所有圖片都被強制加上了水印，就像穿著帶超大logo的促銷T恤見客戶。現在幫人做站，我總會說："模板就像西裝，買現成的也得量體裁衣。"該花錢請設計師微調的地方，真不能省。

三、移動端不是"縮小版"那么簡單

有次在咖啡館看見個大叔對著手機瘋狂放大縮小，湊近一看——他在看某個企業的官網，頁面布局壓根沒做移動端適配。這場景讓我想起把大象塞進冰箱的冷笑話。

現在超過60%的流量來自手機，但很多網站還在用十年前的設計思路。按鈕小得像是給螞蟻設計的，表單長到能當畢業論文。最近給民宿老板改版，我們把預訂流程從7步壓縮到3步，房主說訂單多到接不過來。記住啊，手機用戶耐心比金魚還短，7秒打不開頁面？拜拜了您嘞！

四、內容才是留住訪客的"鉤子"

見過最離譜的案例：某培訓機構官網把"關于我們"寫成兩千字的企業發展史，讀起來像年度審計報告。反觀做得好的，比如有個教烘焙的姑娘，每篇食譜博客都配失敗案例的搞笑視頻，評論區熱鬧得像菜市場。

我自己寫網站文案有個小訣竅：想象對面坐著個趕時間的親戚。用"省時省力"代替"優化流程"，說"像鄰居家奶奶的秘方"而不是"傳統工藝傳承"。去年給養老院做站，我們把"專業護理團隊"改成"能嘮嗑會煲湯的叔叔阿姨"，咨詢電話直接被打爆。

五、維護比建站更重要

總有人覺得網站像電視機——買來插電就能用一輩子。哈！我見過最慘的案例是某餐廳網站，首頁還掛著"圣誕特惠"，可當時都端午節了。這感覺就像看見有人夏天還穿著羽絨服。

建議至少每月更新兩次內容。不需要大動干戈，換張主圖、加條新評論都行。有個客戶特別聰明，每周發條"廚房日記"短視頻，現在他的網站流量比外賣平臺還高。對了，千萬別學某個朋友，網站托管在個人電腦上，結果他出國旅游時服務器關機兩周——這操作騷得我至今想不通。

說到底，網站就像實體店鋪的櫥窗。你可以花大錢請設計師打造豪華店面，但要是玻璃臟兮兮的、商品擺得亂七八糟，客人照樣扭頭就走。最近越來越覺得，做網站和開餐館其實挺像：位置（搜索引擎排名）很重要，裝修（UI設計）要用心，菜品（內容）得實在，服務（用戶體驗）必須到位。

下次再有人說"隨便做個網站就行"，建議讓他試試穿著睡衣去相親——效果差不多。在這個看臉的時代，你的數字門面，值得多花點心思。