說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒個像樣的官網(wǎng)，簡直就跟穿西裝配拖鞋似的——不是不行，就是透著股別扭勁兒。我前陣子幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，好家伙，首頁大圖還在用2015年的像素風(fēng)，點(diǎn)個"聯(lián)系我們"居然彈出個QQ郵箱地址，這哪是2023年該有的操作啊？

網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡單

記得十年前，企業(yè)建站就跟印名片差不多，有個域名、放點(diǎn)產(chǎn)品圖就算齊活。現(xiàn)在可不一樣了，前兩天我去給孩子報興趣班，人家機(jī)構(gòu)網(wǎng)站能直接預(yù)約試聽課、在線選老師，連繳費(fèi)都能搞定。這差距，就跟小賣部和超級市場的區(qū)別似的。

現(xiàn)在用戶多精啊，點(diǎn)開網(wǎng)站三秒鐘找不到想要的信息，立馬就跳出了。有個做外貿(mào)的朋友跟我吐槽，他們改版網(wǎng)站后詢盤量直接翻倍——就是把產(chǎn)品參數(shù)從PDF下載改成了頁面直接展示，加載速度提了1.5秒。你看，魔鬼都在細(xì)節(jié)里。

建站容易，養(yǎng)站難

見過太多企業(yè)花大價錢做網(wǎng)站，結(jié)果半年不更新一次。上周遇到個哭笑不得的事兒：某餐飲品牌官網(wǎng)還掛著"喜迎2020春節(jié)"的banner，底下最新動態(tài)停留在2019年。這哪是官網(wǎng)啊，簡直是互聯(lián)網(wǎng)考古現(xiàn)場。

其實(shí)維護(hù)網(wǎng)站真沒想象中麻煩： - 每月更新2-3篇行業(yè)資訊 - 逢年過節(jié)換個主題banner - 季度檢查一次死鏈 就像養(yǎng)綠植，不用天天澆水，但完全不管肯定會枯死。

移動端體驗是道必答題

去年有組數(shù)據(jù)挺嚇人——超過60%的流量來自手機(jī)端。但你去看看，現(xiàn)在還有企業(yè)網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得七零八落的。我見過最絕的，手機(jī)端打開要先橫屏再豎屏才能正常瀏覽，這操作難度堪比解魔方。

好的移動端體驗其實(shí)就三點(diǎn)： 1. 文字不用放大就能看清 2. 按鈕大得能精準(zhǔn)點(diǎn)擊 3. 加載速度比外賣小哥送餐還快 做到這幾點(diǎn)，用戶留存率至少能漲三成。

內(nèi)容要會說人話

有些企業(yè)網(wǎng)站特別喜歡堆砌專業(yè)術(shù)語，看得人頭暈。就像我上次找家裝公司，官網(wǎng)滿屏都是"空間解構(gòu)""美學(xué)范式"，找了半天愣是沒看懂他們到底能裝什么風(fēng)格的房子。后來換了家直接放實(shí)景案例的，當(dāng)天就約了量房。

這里有個小技巧：把官網(wǎng)想象成線下門店的銷售員。要是顧客進(jìn)門就聽你背產(chǎn)品說明書，肯定扭頭就走。好的網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該像朋友聊天，說說產(chǎn)品能解決什么問題，順便講講用戶關(guān)心的售后政策。

安全防護(hù)別馬虎

去年幫客戶處理過件糟心事，他們官網(wǎng)被掛了個釣魚鏈接，結(jié)果客戶信息全泄露了。追查發(fā)現(xiàn)是用了五年沒更新的開源系統(tǒng)，漏洞比篩子還多。現(xiàn)在建站公司要是不提HTTPS和定期安全維護(hù)，基本可以直接pass。

安全這事就像給門店裝監(jiān)控，平時覺得多余，出事才知道重要性。基礎(chǔ)防護(hù)包括：SSL證書、定期備份、管理員賬號二次驗證，這些現(xiàn)在都是標(biāo)配了。

最后說點(diǎn)掏心窩的

見過太多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程，其實(shí)它更像是個需要長期運(yùn)營的"數(shù)字門店"。有個做工藝品的朋友，堅持每周在網(wǎng)站更新制作過程短視頻，半年后自然搜索流量漲了7倍。你看，互聯(lián)網(wǎng)時代最公平的就是，用心真的能被看見。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"活不活"的問題。就像開店要天天擦玻璃，網(wǎng)站也得常打理。畢竟在這個掃碼比握手還頻繁的年代，官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識你的第一個——也可能是最后一個機(jī)會。