前些天碰到個(gè)老同學(xué)，他正為自家公司網(wǎng)站發(fā)愁。"花了兩萬(wàn)塊做的官網(wǎng)，結(jié)果客戶說(shuō)像十年前的老古董"，他邊搖頭邊給我看手機(jī)——嚯，滿屏閃爍的彈窗配上刺眼的熒光綠，不知道的還以為點(diǎn)進(jìn)了街邊網(wǎng)吧的盜版電影站。這事兒讓我突然意識(shí)到，很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知，還停留在"有個(gè)頁(yè)面就行"的原始階段。

一、官網(wǎng)到底值不值得砸錢(qián)？

說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這事上走極端。要么覺(jué)得"官網(wǎng)就是個(gè)電子名片"，隨便套個(gè)模板了事；要么迷信"越貴越好"，結(jié)果花幾十萬(wàn)搞了個(gè)中看不中用的花瓶。去年幫朋友把關(guān)網(wǎng)站項(xiàng)目時(shí)，就遇到個(gè)報(bào)價(jià)15萬(wàn)的建站公司，吹得天花亂墜的"區(qū)塊鏈技術(shù)官網(wǎng)"，最后發(fā)現(xiàn)連基本的手機(jī)適配都沒(méi)做好。

關(guān)鍵得想明白：官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是24小時(shí)在線的銷(xiāo)售員。想想看，現(xiàn)在客戶要了解你，誰(shuí)還專門(mén)打電話要宣傳冊(cè)？都是先掏出手機(jī)搜一搜。如果官網(wǎng)加載慢得像老牛拉車(chē)，或者設(shè)計(jì)土得讓人想馬上關(guān)掉，這第一印象可就砸鍋了。

二、三大坑千萬(wàn)別踩

1. 審美掉線綜合征 有些網(wǎng)站簡(jiǎn)直堪稱視覺(jué)污染。大紅大紫的漸變色、會(huì)跟著鼠標(biāo)跑的閃光字，還有自動(dòng)播放的魔性背景音樂(lè)——這哪是企業(yè)官網(wǎng)，分明是九十年代迪廳的霓虹燈。建議做設(shè)計(jì)時(shí)記住"少即是多"，留白比堆砌重要。

2. 移動(dòng)端變"殘疾端" 現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站電腦版看著還行，手機(jī)打開(kāi)就面目全非。按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)，圖片加載出來(lái)全是馬賽克。上周我想查個(gè)產(chǎn)品參數(shù)，結(jié)果在手機(jī)上劃拉了五分鐘都沒(méi)找到入口，氣得直接關(guān)了頁(yè)面。

3. 內(nèi)容像過(guò)期罐頭 最怕看到"最新動(dòng)態(tài)"里掛著三年前的新聞，或者"熱銷(xiāo)產(chǎn)品"顯示已停產(chǎn)半年。這種官網(wǎng)就像超市里落灰的促銷(xiāo)貨架，客戶看一眼就知道：這家公司要么快倒閉了，要么根本不上心。

三、這樣搞就對(duì)了

去年參與過(guò)一個(gè)小而美的網(wǎng)站項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)就三個(gè)人，預(yù)算不到五萬(wàn)，但效果出奇地好。關(guān)鍵抓住了幾個(gè)要點(diǎn)：

- 速度要快過(guò)閃電 把加載時(shí)間控制在3秒內(nèi)，這比什么炫酷特效都實(shí)在。我們測(cè)試了二十多個(gè)模板，最后選了最輕量的那個(gè)。現(xiàn)在客戶打開(kāi)都說(shuō)"哎你們網(wǎng)站怎么一點(diǎn)就開(kāi)"，這種體驗(yàn)比任何廣告詞都管用。

- 導(dǎo)航要像便利店貨架 把最重要的內(nèi)容放在最顯眼的位置。有個(gè)做設(shè)備租賃的客戶，原來(lái)把公司發(fā)展史放在首頁(yè)大圖上，改版后直接放上"立即詢價(jià)"的按鈕和價(jià)目表，咨詢量當(dāng)月就漲了40%。

- 內(nèi)容要會(huì)講故事 別光列產(chǎn)品參數(shù)，得讓客戶看到實(shí)際價(jià)值。比如有個(gè)做環(huán)保材料的，在產(chǎn)品頁(yè)放了段短視頻，展示材料怎么在工地現(xiàn)場(chǎng)施工，比干巴巴的技術(shù)文檔生動(dòng)十倍。

四、后期維護(hù)別偷懶

網(wǎng)站上線才是開(kāi)始，不是終點(diǎn)。見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某公司花大價(jià)錢(qián)做了官網(wǎng)，結(jié)果忘記續(xù)費(fèi)域名，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撿了漏。建議至少安排個(gè)人每周更新內(nèi)容，每季度做次全面檢查。

有次我半夜修改網(wǎng)站BUG時(shí)突然想到：官網(wǎng)就像門(mén)店的玻璃櫥窗，客戶可能不會(huì)天天進(jìn)店，但每次路過(guò)都會(huì)透過(guò)櫥窗打量。要是玻璃臟了、陳列亂了，生意能好才怪。現(xiàn)在但凡看到企業(yè)官網(wǎng)還停留在Web1.0時(shí)代的，我都在心里默默給他們貼上個(gè)標(biāo)簽：這家公司，可能和他們的網(wǎng)站一樣老舊。

說(shuō)到底，好的官網(wǎng)不需要多高大上，但要讓人感覺(jué)"這家公司挺靠譜"。就像穿衣服一樣，不一定要穿名牌，但起碼得整潔得體。下次你再看到那些閃瞎眼的網(wǎng)站時(shí)，不妨想想：如果這是我的公司，好意思讓客戶點(diǎn)開(kāi)嗎？