說(shuō)真的，每次看到那些花了十幾萬(wàn)建站卻連個(gè)咨詢電話都接不到的企業(yè)網(wǎng)站，我都替老板們心疼。你可能覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)，但上周就遇到個(gè)做建材的老板，他的網(wǎng)站簡(jiǎn)直是個(gè)"僵尸網(wǎng)站"——三年沒(méi)更新，產(chǎn)品圖還是用手機(jī)拍的，聯(lián)系方式的區(qū)號(hào)都換了他自己都不知道。

建站第一步：想清楚你要什么

很多人一上來(lái)就問(wèn)"做個(gè)網(wǎng)站多少錢(qián)"，這問(wèn)題就跟問(wèn)"買(mǎi)輛車多少錢(qián)"一樣沒(méi)法回答。你是要五菱宏光還是保時(shí)捷？是用來(lái)拉貨還是撐門(mén)面？

我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是某餐飲連鎖，花大價(jià)錢(qián)做了個(gè)能在線點(diǎn)單的網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顧客都在外賣平臺(tái)下單。后來(lái)改成展示門(mén)店環(huán)境和菜品故事，生意反而好了。所以啊，建站前先想明白： - 是給老客戶查資料用？ - 吸引新客戶咨詢？ - 還是直接促成交易？

設(shè)計(jì)不是越炫越好

現(xiàn)在的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)有個(gè)怪現(xiàn)象——大家都在比誰(shuí)更像蘋(píng)果官網(wǎng)。但說(shuō)實(shí)話，那些極簡(jiǎn)風(fēng)格對(duì)制造業(yè)企業(yè)真不合適。試想下，你要買(mǎi)機(jī)床設(shè)備，打開(kāi)網(wǎng)站就看見(jiàn)大片留白和幾句玄乎的slogan，能找到參數(shù)表才怪！

好的設(shè)計(jì)應(yīng)該像導(dǎo)購(gòu)員： - 工業(yè)類網(wǎng)站要把參數(shù)、案例放顯眼位置 - 服務(wù)型企業(yè)重點(diǎn)展示流程和保障 - 零售類需要突出促銷信息和購(gòu)買(mǎi)入口

去年幫一個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶改版，把原來(lái)藏在三級(jí)頁(yè)面的檢測(cè)報(bào)告提到首頁(yè)，咨詢量直接翻倍。客戶說(shuō)："早知道這么簡(jiǎn)單，當(dāng)初何必搞那些浮夸的動(dòng)畫(huà)效果。"

內(nèi)容才是王道

很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)電子版宣傳冊(cè)，這想法太out了！現(xiàn)在用戶都是帶著問(wèn)題來(lái)的，你得提供解決方案。比如： - 做裝修的可以放戶型改造案例 - 賣設(shè)備的要寫(xiě)選購(gòu)指南 - 服務(wù)類企業(yè)最好有常見(jiàn)問(wèn)題解答

有個(gè)做會(huì)計(jì)培訓(xùn)的客戶很有意思，他們?cè)诰W(wǎng)站開(kāi)了個(gè)"老板財(cái)稅課"專欄，每周更新實(shí)用內(nèi)容。結(jié)果網(wǎng)站流量60%來(lái)自這些文章，轉(zhuǎn)化率比競(jìng)價(jià)廣告還高。

移動(dòng)端別掉鏈子

這事兒我說(shuō)過(guò)八百遍了，可還是有人不當(dāng)回事。上個(gè)月測(cè)試了20個(gè)企業(yè)站，居然還有6個(gè)在手機(jī)上顯示錯(cuò)位。現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī)，你讓用戶歪著脖子看網(wǎng)頁(yè)？

移動(dòng)端要特別注意： - 按鈕別太小（手指點(diǎn)不中） - 表單別太長(zhǎng)（手機(jī)打字累） - 圖片別太大（加載慢）

維護(hù)比建設(shè)更重要

網(wǎng)站不是結(jié)婚照，拍完就能掛墻上幾十年。我認(rèn)識(shí)個(gè)做機(jī)械的老板，五年前花大價(jià)錢(qián)做的網(wǎng)站，現(xiàn)在產(chǎn)品更新了三代，網(wǎng)站還掛著老型號(hào)。客戶詢盤(pán)時(shí)總問(wèn)"這個(gè)型號(hào)還在產(chǎn)嗎"，白白浪費(fèi)了多少商機(jī)。

建議至少每季度： - 更新產(chǎn)品信息 - 檢查聯(lián)系方式 - 添加新案例 - 優(yōu)化關(guān)鍵詞

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話

最后說(shuō)個(gè)扎心的事實(shí)：90%的企業(yè)網(wǎng)站根本沒(méi)裝統(tǒng)計(jì)工具。這就跟開(kāi)店不裝監(jiān)控一樣，根本不知道顧客從哪來(lái)、看了什么、為什么離開(kāi)。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一定要看： - 用戶從哪個(gè)頁(yè)面進(jìn)入 - 在哪個(gè)頁(yè)面離開(kāi) - 搜索了哪些關(guān)鍵詞 - 用了什么設(shè)備

有個(gè)做化工原料的客戶，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)大部分訪客都在找"環(huán)保型添加劑"，馬上調(diào)整產(chǎn)品展示順序，三個(gè)月后業(yè)績(jī)漲了30%。

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站不是面子工程，而是24小時(shí)在線的銷售員。與其追求高大上的視覺(jué)效果，不如想想怎么讓用戶快速找到想要的信息。畢竟，能帶來(lái)生意的網(wǎng)站，才是好網(wǎng)站。