上周和老張喝茶，他愁眉苦臉地抱怨："現(xiàn)在客戶都習(xí)慣先上網(wǎng)查資料，我們那個(gè)破網(wǎng)站連產(chǎn)品圖片都加載半天..."這讓我想起五年前自己踩過的坑。當(dāng)時(shí)覺得網(wǎng)站嘛，不就是放幾張圖寫幾段話？結(jié)果花了兩萬塊做的網(wǎng)站，手機(jī)打開全是錯(cuò)位，后臺(tái)操作復(fù)雜得像開飛機(jī)。

一、為什么總在第一步就栽跟頭

說真的，現(xiàn)在還有企業(yè)覺得網(wǎng)站是"面子工程"就大錯(cuò)特錯(cuò)了。有個(gè)做外貿(mào)的朋友，去年把網(wǎng)站從模板站升級(jí)成定制開發(fā)，詢盤量直接翻了三倍。你看，這哪是面子？分明是賺錢的管道啊！

常見的三大誤區(qū)： 1. "隨便找個(gè)模板湊合"——結(jié)果每個(gè)同行網(wǎng)站都長得像孿生兄弟 2. "功能越多越牛逼"——最后用戶連聯(lián)系方式都找不到 3. "做一次管五年"——殊不知谷歌算法都更新幾十輪了

我見過最離譜的案例，某公司首頁輪播圖放了7張，每張5MB的未壓縮照片。用戶還沒看到產(chǎn)品介紹，流量就先耗光了。

二、好網(wǎng)站的四個(gè)隱藏標(biāo)準(zhǔn)

去年幫親戚改造網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，真正有效的企業(yè)站往往具備這些特質(zhì)：

加載速度比奶茶外賣還快 現(xiàn)在用戶耐心大概就3秒，要是首屏加載超過這個(gè)時(shí)間，八成會(huì)直接關(guān)掉。有個(gè)測試數(shù)據(jù)挺嚇人——頁面加載每慢1秒，轉(zhuǎn)化率下降7%。

移動(dòng)端體驗(yàn)必須絲滑 上次用手機(jī)給女兒訂蛋糕，有家店網(wǎng)頁的"立即購買"按鈕死活點(diǎn)不到，氣得我直接換了別家。后來才知道這叫"觸控目標(biāo)過小"，是移動(dòng)端設(shè)計(jì)大忌。

內(nèi)容要像會(huì)說話的銷售 千萬別把宣傳冊(cè)直接搬上網(wǎng)。好的網(wǎng)站內(nèi)容會(huì)揣摩用戶心思，比如把"采用先進(jìn)工藝"改成"比普通產(chǎn)品耐用3倍"，效果立竿見影。

后臺(tái)要簡單到老板都會(huì)用 見過最反人類的后臺(tái)，更新個(gè)產(chǎn)品要填12個(gè)字段。現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)，上傳產(chǎn)品比發(fā)朋友圈還簡單。

三、開發(fā)過程中的血淚教訓(xùn)

找服務(wù)商這事太有講究了。前年合作過某團(tuán)隊(duì)，報(bào)價(jià)便宜得誘人，結(jié)果交付時(shí)發(fā)現(xiàn)： - 用盜版系統(tǒng)埋了雷 - 所謂"原創(chuàng)設(shè)計(jì)"其實(shí)是扒的國外模板 - 售后響應(yīng)比春運(yùn)搶票還難

后來學(xué)乖了，考察團(tuán)隊(duì)要看三個(gè)硬指標(biāo)： 1. 是否有持續(xù)運(yùn)維案例（問他們要老客戶后臺(tái)截圖） 2. 技術(shù)棧是否主流（vue/react比老掉牙的jquery靠譜多了） 3. 合同是否包含SEO基礎(chǔ)優(yōu)化（這個(gè)后期單獨(dú)做更貴）

四、容易被忽視的后續(xù)動(dòng)作

做完網(wǎng)站只是開始，就像買了新車得定期保養(yǎng)。有個(gè)客戶特別有意思，每周都讓員工拍車間短視頻傳到網(wǎng)站，半年后自然搜索流量漲了40%。

建議每月至少做這些事： - 檢查各個(gè)表單是否正常（測試發(fā)現(xiàn)10%的詢盤表單其實(shí)收不到郵件） - 更新兩篇行業(yè)相關(guān)文章（不用長篇大論，300字干貨就行） - 看看谷歌站長工具有沒有警告（90%的企業(yè)站存在技術(shù)SEO問題）

有家做設(shè)備租賃的，就在網(wǎng)站加了實(shí)時(shí)庫存顯示功能，電話咨詢量當(dāng)天就增加了。你看，有時(shí)候小改動(dòng)就能撬動(dòng)大收益。

寫在最后

上個(gè)月回訪老張，他們新網(wǎng)站上線后，最意外的收獲是招聘變得容易了——年輕人看到像樣的官網(wǎng)才覺得是正規(guī)公司。所以說啊，網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"好不好"的較量。

要是你現(xiàn)在還覺得網(wǎng)站就是個(gè)電子版宣傳冊(cè)，可能錯(cuò)過的不僅是客戶，還有這個(gè)時(shí)代給你的入場券。畢竟，連巷口包子鋪都知道要弄個(gè)小程序了，不是嗎？